وظيفة مصرفي شخصي في بورسعيد من مصرف أبو ظبي الإسلامي – مصر Personal Banker – Portsaid at Abu Dhabi Islamic Bank – Egypt

عن العمل

الغرض من الوظيفة:

يحدد ويكتسب وينمي قاعدة من عملاء التجزئة من أجل تحقيق أهداف العمل. يعزز نمو العلاقة التجارية طويلة الأمد مع عملاء التجزئة المستهدفين من خلال تزويدهم بقيمة مضافة كبيرة وتوفير منتجات / خدمات مالية ذات مستوى عالمي.

حسابات رئيسية

إدارة المبيعات/العلاقات:

· مسؤول عن تحقيق وتحقيق أهدافه لمجموعة المنتجات المخصصة لمنطقة الاستشارة.

· المتابعة مع أقسام (الائتمان / العمليات) الأخرى أو خطوط الأنابيب أو الأدوات المتاحة (المشتري) في الحالات المعلقة

· تحقيق أنشطة المبيعات المستهدفة (المبيعات الخارجية، زيارات المبيعات، نسبة البيع المتبادل للعملاء الوافدين) كما هو محدد في خطة العمل التجارية.

• فعال بشكل شخصي واستباقي في بناء الأعمال وتعميق العلاقات وزيادة المستهلكين المستهدفين من خلال تنفيذ عملية مبيعات فعالة.
• يقوم بإعداد وتنفيذ خطة المبيعات لعلاقات الحساب المعينة؛ معرفة عالية بالمنتجات المنافسة.
• يزيد عدد علاقات الحسابات الجديدة من خلال تحويل الزيارات إلى الفروع وإحالات العملاء والعملاء المتوقعين في التسويق والعملاء المحتملين المولدين ذاتيًا.
• استباقي في تقييم الاحتياجات المالية للعملاء.

• ابق على اطلاع دائم وتعرف بشكل متعمق على المنتجات الجديدة التي تقدمها المنافسة.

الجودة والخدمات

· التأكد من القرطاسية والترويج المناسبين في الفرع في جميع الأوقات مسترشدين بخطة الاتصال.

· ضمان التعامل مع وتغطية جميع طلبات العملاء / الاستفسارات لضمان التميز في الخدمات

· مسؤول عن عمليات (الخدمات المصرفية السريعة والاستشارات) من حيث التفويضات والعهدة ومراجعة جميع التقارير ذات الصلة

· الترويج بانتظام لاستخدام قنوات التوصيل الأخرى عبر الاتصالات اليومية مع العملاء

· ضمان التدفق المستمر للمواعيد في منطقة المشورة.

• يشارك في المشاريع والمهام الخاصة بما في ذلك الأنشطة المتعلقة بالامتثال.

الحد الأدنى من المؤهلات:

• شهادة جامعية / كلية

الحد الأدنى من الخبرة:

• من سنة إلى سنتين في صناعة الخدمات المالية، سيتم أيضًا اعتبار الخريجين الجدد في درجات مستوى الدخول الأدنى

المهارات الخاصة بالوظيفة:

• مهارات مبيعات جيدة
• القدرة على العمل ضمن فريق.
• القدرة على العمل تحت الضغط
• مهارات التواصل وبناء العلاقات الجيدة.
• يجسد الكفاءات الأساسية: التحليل، والكوندور، والتواصل، والتركيز على العملاء، والعمل الجماعي، وإدارة العمليات، والكفاءة الوظيفية،
• إجادة اللغة الإنجليزية

المهارات العامة

• مهارات التواصل
• مهارات خدمة العملاء
• مهارات البيع