وظيفة وكيل خدمة العملاء في شركة تجدد Tagaddod Call Center Agent Job
ملخص الفرصة
-
تاريخ النشر
10 ديسمبر، 2023
-
الراتب
راتب قابل للتفاوض
-
المستوى الوظيفي
حديث تخرج مبتدئ الخبرة
-
المؤهل
درجة البكالوريوس
-
الخبرة
0 – 1 سنة
-
النوع
انثي ذكر
الوصف
مسؤوليات الوظيفة
- تنسيق وإرسال وإدارة جميع المكالمات الواردة والإرسال الرقمي.
- التواصل يوميا مع السائقين والعملاء.
- الإشراف والتأكد من إجراء عمليات التسليم والاستلام في الوقت المحدد لضمان الدقة.
- توفير التدريب المستمر لكل موظف فيما يتعلق بالجودة والموثوقية والمساءلة والإنتاجية.
- دعم العملية اليومية من خلال الالتزام بالمواعيد.
متطلبات الوظيفة
- يخدم العملاء من خلال توفير معلومات المنتج والخدمة وحل مشكلات المنتج والخدمة.
- حديثي التخرج بخبرة تصل إلى سنتين ويفضل أن تكون في مركز الاتصال.
- القدرة على التعاطف مع احتياجات العملاء وتحديد أولوياتها.
- مستوى جيد في اللغة الإنجليزية على الأقل.
- مهارات التواصل.
- مهارات حل المشاكل.
- مهارات التعامل مع الآخرين.
هل تريد التقديم علي هذه الفرصة؟
48 يوم متبقي للتقديم
