وظيفة وكيل خدمة عملاء في شركة ريكروت  Rekrut call center agent Job

وظيفة وكيل خدمة عملاء في شركة ريكروت Rekrut call center agent Job

ملخص الفرصة

  • تاريخ النشر

    13 فبراير، 2024

  • مكان الفرصة

    المعادي

  • الراتب

    سعر قابل للتفاوض

  • المستوى الوظيفي

    حديث تخرج مبتدئ الخبرة

  • المؤهل

    درجة البكالوريوس

  • الخبرة

    1 - 2 سنة

  • النوع

    انثي ذكر

الوصف

المسؤوليات

  • التعامل مع المكالمات والاستفسارات من الأسر التي تواجه الخسارة. تقديم خدماتنا بكفاءة والحصول على المعلومات اللازمة لإجراء ترتيبات الخدمات
  • فهم تفضيلات العملاء وإقناعهم باختيار الخدمات الأكثر ملاءمة لاحتياجاتهم
  • تنسيق الفرق الميدانية والموردين الخارجيين بشكل لا تشوبه شائبة لتقديم خدمات عالية الجودة تلبي المعايير العالية لشركتنا
  • تابع بدقة عملية الشركة مع التفكير في كيفية تحسينها باستمرار واقتراح التحسينات
  • حل المشكلات بسرعة أو تصعيدها سريعًا إلى الإدارة عندما يكون ذلك مناسبًا لضمان رضا العملاء بنسبة 100%
  • استخدم منصة SOKNA الداخلية لتتبع وتوثيق الخدمات التي ننفذها والتقاط الدروس التي يمكننا استخدامها لتعزيز العمليات
  • التواصل والمتابعة المستمرة مع العملاء وأفراد الأسرة طوال يوم خسارتهم وما بعده

متطلبات العمل

  • 2-1 سنوات من الخبرة السابقة في نفس المجال أو أي مجال ذي صلة
  • مستوى اللغة الإنجليزية: جيد جداً
  • راتب مغري جداً
  • يومين إجازة بالتناوب
  • التأمينات الاجتماعية
  • التأمين الطبي

برجاء إذا كنت مهتمًا إرسال السيرة الذاتية على [email protected] أو على رقم الواتساب: 01050867106

المهارات

هل أنت مهتم بهذه الفرصة؟

348 يوم متبقي للتقديم

قدم الآن
Call employer
قدم الآن
تنبيه الفرص
اشترك لتلقي تنبيهات فورية بالفرص الجديدة في مجالك علي بريدك الإلكتروني.
اشترك
ارسل رسالة
إلغاء