وظيفة وكيل خدمة عملاء في شركة ريكروت Rekrut call center agent Job
ملخص الفرصة
-
تاريخ النشر
30 مارس، 2024
-
مكان الفرصة
المعادي
-
الراتب
راتب قابل للتفاوض
-
المستوى الوظيفي
حديث تخرج مبتدئ الخبرة
-
المؤهل
درجة البكالوريوس
-
الخبرة
1 - 2 سنة
-
النوع
انثي ذكر
الوصف
المسؤوليات
- التعامل مع المكالمات والاستفسارات من الأسر التي تواجه الخسارة. تقديم خدماتنا بكفاءة والحصول على المعلومات اللازمة لإجراء ترتيبات الخدمات
- فهم تفضيلات العملاء وإقناعهم باختيار الخدمات الأكثر ملاءمة لاحتياجاتهم
- تنسيق الفرق الميدانية والموردين الخارجيين بشكل لا تشوبه شائبة لتقديم خدمات عالية الجودة تلبي المعايير العالية لشركتنا
- تابع بدقة عملية الشركة مع التفكير في كيفية تحسينها باستمرار واقتراح التحسينات
- حل المشكلات بسرعة أو تصعيدها سريعًا إلى الإدارة عندما يكون ذلك مناسبًا لضمان رضا العملاء بنسبة 100%
- استخدم منصة SOKNA الداخلية لتتبع وتوثيق الخدمات التي ننفذها والتقاط الدروس التي يمكننا استخدامها لتعزيز العمليات
- التواصل والمتابعة المستمرة مع العملاء وأفراد الأسرة طوال يوم خسارتهم وما بعده
متطلبات العمل
- 2-1 سنوات من الخبرة السابقة في نفس المجال أو أي مجال ذي صلة
- مستوى اللغة الإنجليزية: جيد جداً
- راتب مغري جداً
- يومين إجازة بالتناوب
- التأمينات الاجتماعية
- التأمين الطبي
برجاء إذا كنت مهتمًا إرسال السيرة الذاتية على [email protected] أو على رقم الواتساب: 01050867106
المهارات
هل تريد التقديم علي هذه الفرصة؟
241 يوم متبقي للتقديم
