وظيفة أخصائي عمليات أجهزة الصراف الآلي في البنك الخليجي المصري EG BANK ATM Operations Specialist Job

371 أيام متبقية للتقديم

قدم الآن

الوصف

الوصف الوظيفي

  • مراقبة جميع أجهزة الصراف الآلي للبنك والتأكد من أن القنوات تعمل مع تصعيد أي تأخير لفريق الشبكة الدولية لتلبية المعايير المحددة المعتمدة وضمان استمرارية الأعمال.
  • اقتراح مواقع جديدة بناء على خطة توزيع أجهزة الصراف الآلي المحددة والتأكد من بدء المناقشات والمقترحات الأولية مع ملاك الأراضي.
  • الاتصال مع جميع الإدارات ذات الصلة في البنك بالإضافة إلى البائعين الخارجيين بخطة تشغيل وتجديد أجهزة الصراف الآلي قبل عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الطويلة للتأكد من استمرار الخدمة وتشغيلها.
  • اقتراح وتنفيذ جميع الصفقات المصرفية المتفق عليها والمتعلقة بماكينات الصراف الآلي المتنقلة للحفاظ على الميزة التنافسية لبنك مصر في الوصول إلى غير عملاء البنك وفقا لموافقات وإرشادات البنك المركزي المصري.
  • العمل عن كثب مع فريق خدمات الشركات لتحديث والحصول على وإصدار تأمين أجهزة الصراف الآلي بما يتماشى مع استراتيجية سوق السفر العربي لافتتاح أو تغيير أو تجديد أي من مواقع أجهزة الصراف الآلي.
  • إعداد التقارير الشهرية للبنك المركزي المصري المتعلقة بأداء أجهزة الصراف الآلي لرئيس قسم أجهزة الصراف الآلي و SSTs قبل التقديم النهائي.
  • إجراء مسح للسوق على أحدث اتجاهات أجهزة الصراف الآلي مع مراقبة سلوك المستهلك واستخدامه لاقتراح تحسينات أفضل لخدمة العملاء بشكل أفضل وتعزيز رضاهم عن خدمات البنك.
  • مراجعة جميع المدفوعات المالية والفواتير والغرامات المستلمة من البائعين المعنيين وتقديمها إلى رئيس أعمال أجهزة الصراف الآلي و SSTs قبل معالجة مدفوعاتهم مع فرق خدمات الشركات والمالية.
  • تلقي وإغلاق جميع شكاوى أجهزة الصراف الآلي الواردة من جميع القنوات المعنية ضمن مهلة التنفيذ المتفق عليها.
  • التنسيق مع الإدارة القانونية لمراجعة جميع العقود والمدفوعات المتعلقة بجهاز الصراف الآلي للتحقق من صحة وضع البنك والتأكد من أنه قانوني.
  • يتبع جميع سياسات وإجراءات الإدارة المعتمدة ذات الصلة ويراقب الالتزام بحيث يتم تنفيذ العمل بطريقة خاضعة للرقابة.
  • متابعة العمليات اليومية المتعلقة بالوظائف الخاصة في قسم الأعمال و SSTs لضمان استمرارية العمل.
  • الامتثال لجميع لوائح البنك المركزي المصري ذات الصلة والقوانين المصرفية ولوائح مكافحة غسل الأموال والسياسات الداخلية لبنك EG ومدونة قواعد السلوك للحفاظ على الوضع القانوني السليم لبنك EG والتخفيف من أي مخاطر محتملة.
Call employer