🏦 انطلق في مسيرتك المصرفية: بنك (EG-BANK) يفتح باب التقديم لوظيفة (Teller / صراف)

يعلن EG-BANK عن توفر فرصة عمل مميزة للكوادر الشبابية من الخريجين الجدد وأصحاب الخبرات المحدودة للانضمام إلى فريقه بوظيفة صراف (Teller) للعمل ضمن قطاع الخدمات المصرفية للأفراد، والمساهمة في تقديم تجربة مصرفية استثنائية وعالية الكفاءة للعملاء.

🎯 المسؤوليات الرئيسية (Key Accountabilities)

• معالجة المعاملات النقدية: تنفيذ جميع معاملات الخزينة بدقة تامة وفقاً للأهداف المحددة، مع الالتزام بالإبلاغ الفوري عن أي فروقات (زيادة أو عجز) لرئيس الخزنة.
• التسوية والمطابقة: التحقيق بدقة في أي فروقات خاصة بتسوية ومطابقة النقدية والبنود الأمنية الأخرى، مع الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) وإجراءات العمل القياسية للفرع (SOP).
• البيع التقاطعي (Cross-selling): الترويج الذكي لمنتجات وخدمات EG-BANK بناءً على احتياجات العملاء وإمكاناتهم دون التأثير على معايير الخدمة الأساسية، مع توجيه العملاء المهتمين لمسؤولي العلاقات المختصين (Relationship Officer).
• التحقق من المخاطر والأمن: فحص العمليات النقدية والعملات المتداولة وهويات العملاء بحذر شديد مع التيقظ التام لأي محاولات احتيال أو مخاطر أو عملات مزيفة.
• إدارة العهد والمفاتيح: التعامل بكفاءة مع عناصر العهد والمفاتيح وفقاً لمصفوفة الحفظ الصادرة عن فريق دعم الخدمات المصرفية للأفراد، وضمان الالتزام التام بالسياسات والإجراءات ذات الصلة.

📋 المؤهلات والشروط المطلوبة (Qualifications & Requirements)

• التعليم: حاصل على درجة البكالوريوس في تخصص التجارة، إدارة الأعمال، المحاسبة، أو ما يعادلها.
• الخبرة العملية: من 0 إلى سنتين من الخبرة في مجال خدمة العملاء أو أي مجال ذي صلة، وتُعد الخبرة المصرفية السابقة ميزة إضافية مفضلة.
• اللغات والمهارات التقنية:
  • إجادة جيدة للغتين العربية والإنجليزية (قراءة وتحدثاً).
  • مهارات جيدة في استخدام الحاسب الآلي (Good Computer Skills).
• المهارات الشخصية والقدرات:
  • مهارات تواصل وتفاعل شخصي قوية وممتازة.
  • قدرات تحليلية ومهارات فعالة في حل المشكلات.
  • القدرة على أداء مهام متعددة في نفس الوقت (Multitasker) والعمل بكفاءة تحت الضغط.
  • شخصية نشيطة وموجهة بالكامل لخدمة العملاء (Energetic & Client-focused).

💡 نصيحة مهنية للقبول (Expert Advice)

وظيفة الصراف (Teller) تُمثل الواجهة الحية للبنك، وهي تتطلب توازناً فريداً بين الدقة المتناهية في الأرقام ومهارات التواصل الراقي مع العملاء. في سيرتك الذاتية ومقابلتك الشخصية، احرص على إبراز تفوقك في التعامل مع التفاصيل الدقيقة، قدرتك العالية على العمل تحت ضغط الوقت، وامتلاكك لمهارات تواصل واضحة تساعدك على فهم احتياجات العميل بذكاء. أظهر شغفك بالقطاع المصرفي ورغبتك في التعلم المستمر لترك انطباع احترافي قوي لدى مسؤولي التوظيف في EG-BANK!