وظيفة مسؤول علاقات الالتزامات في بنك المشرق مصر Relationship Officer Liabilities Job at Mashreq Bank Egypt
ملخص الفرصة
-
تاريخ النشر
13 مارس، 2024
-
مكان الفرصة
القاهرة
-
الراتب
راتب قابل للتفاوض
-
المستوى الوظيفي
حديث تخرج مبتدئ الخبرة
-
المؤهل
درجة البكالوريوس
-
الخبرة
0 – 1 سنة 1 - 2 سنة
-
النوع
انثي ذكر
الوصف
الغرض الوظيفي
• ترويج وبيع مختلف منتجات المسؤولية التي يقدمها البنك، بهدف جذب الودائع منخفضة التكلفة من شرائح العملاء المتنوعة، ومصادر الحسابات الجارية وحسابات التوفير.
• التعامل مع عملاء جدد من خلال العملاء المحتملين الحاليين، والإحالات، والمكالمات الباردة وما إلى ذلك وتعظيم توليد العملاء المتوقعين.
• يحقق هدف المبيعات الشهرية المعينة.
مجالات النتائج الرئيسية
- • توفير الخدمات المالية لعملاء بنك المشرق والتي تلبي توقعات العملاء من خلال تقديم خدمة غير متحيزة ومختصة وفي الوقت المناسب وخالية من المشاكل.
- • ضمان تحقيق أهداف مبيعات الالتزامات المحددة على أساس مستمر.
- • حضور اجتماعات المبيعات اليومية الشهرية/الأسبوعية مع ASM والالتزام بأهداف المبيعات.
- • ضمان رضا العملاء للبيع بشكل أكثر فعالية وتوسيع حصة السوق الحسابات والالتزامات التجارية.
- • الاتصال بالعملاء المحتملين على أساس يومي، باستخدام الهاتف المباشر، للالتقاء وتحديد المواعيد مع العملاء.
- • إجراء مكالمات مبيعات خارجية للعملاء المحتملين
- • كن لاعبًا جماعيًا وتساهم في تحقيق الأهداف المستهدفة استنادًا إلى MBOs/مؤشرات الأداء الرئيسية، وأيضًا لدعم وتدريب الموظفين الجدد لتسهيل استيعابهم في عائلة MB.
- • حل شكاوى العملاء المعقدة.
- • ضمان الكمال في إعداد الوثائق والالتزام بالسياسات.
- • تنفيذ والحفاظ على جوانب الرقابة الكاملة أي الوثائق والزيارات الدورية للتاجر/العميل/تقارير الاتصال، وملاحظات السوق الرسمية/غير الرسمية.
- • ضمان الالتزام بأدلة المنتج لتحسين/الحفاظ على جودة الأعمال ضمن الحدود المقبولة.
- • الالتزام بعناية ببرامج الامتثال والإجراءات وسياسات البنك.
- • تقديم ملاحظات السوق العادية لمديره المباشر من أجل تحسين الجودة والأداء والقدرة التنافسية لمنتجات البنك وخدماته.
- • توفير ردود فعل بناءة وثابتة للسوق بشأن تحسين المنتجات والخدمات والعمليات التي قد تقلل من وقت الدورة أو التكاليف أو تعزز رضا العملاء.
المعرفة والمهارات والخبرة
- • تخرج الجامعة أمر لا بد منه.
- • ينبغي أن تركز على العملاء، والإنجاز، والهدف آند المبيعات الموجهة.
- • إجادة اللغة الإنجليزية المنطوقة والعربية، ومهارات الكتابة الجيدة أيضًا باللغة الإنجليزية.
- • مطلوب مهارات بيع قوية.
- • القدرة على العمل تحت الضغط.
- • حل المشكلات ومهارات التعامل مع الآخرين.
- • يفضل وجود سنة واحدة من الخبرة في مجال المبيعات/التسويق في قطاع الخدمات المصرفية أو المالية في مصر.
هل تريد التقديم علي هذه الفرصة؟
136 يوم متبقي للتقديم
