وظيفة كول سنتر في بنك المشرق Mashreq Call Center Agent Job

الوصف الوظيفي

• التفاعل مع العملاء عبر الهاتف لفهم احتياجاتهم المصرفية.
• تقديم خدمة عملاء ممتازة لتحقيق ولاء العملاء
• حل المشاكل عبر الهاتف في الحال
• تحويل فرص المبيعات من أجل تحقيق الأهداف المالية
• – توضيح وشرح الإجراءات والإجراءات عبر الهاتف
• التقاط تعليقات العملاء والإبلاغ عنها تجاه التطوير المستمر للمنتج

المتطلبات :

• خريج جامعي
• مستوى اللغة الإنجليزية جيد جدًا
• تركز على العملاء للغاية
• مهارات تواصل ممتازة
• مهارات استماع قوية