الوصف الوظيفي

تحليل العملية وتحسينها:

• تحليل العمليات التجارية الحالية، وتحديد الاختناقات، والتوصية بالتحسينات لتعزيز الكفاءة والفعالية
• التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتبسيط سير العمل وتنفيذ تغييرات العملية

تحليل البيانات وإعداد التقارير:

• جمع البيانات وتحليلها وتفسيرها لتحديد الاتجاهات والأنماط والفرص لتحسين العمليات
• قم بإعداد وتقديم التقارير ولوحات المعلومات والمرئيات لتوصيل المقاييس والرؤى التشغيلية الرئيسية إلى أصحاب المصلحة

ادارة مشروع:

• دعم تخطيط وتنفيذ ومراقبة المشاريع والمبادرات التجارية
• مراقبة تقدم المشروع وتتبع المعالم والتأكد من إنجازه في الوقت المناسب في حدود الميزانية

تعاون أصحاب المصلحة:

• التعاون مع مختلف أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لفهم متطلبات العمل ومواءمة العمليات التشغيلية وفقًا لذلك
• تعزيز علاقات عمل قوية مع فرق متعددة الوظائف لضمان التنسيق السلس والتواصل الفعال
• العمل كنقطة اتصال رئيسية للاستفسارات التشغيلية وتقديم إجابات دقيقة وفي الوقت المناسب

متطلبات الوظيفة

الخبرة والتعليم:

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة العمليات، أو مجال ذي صلة. الدرجة المتقدمة هي ميزة إضافية
• خبرة لا تقل عن سنة واحدة في العمليات التجارية أو التسويق الإلكتروني أو دور ذي صلة

المهارات الفنية المطلوبة:

• الكفاءة في استخدام أدوات إنتاجية الأعمال مثل Microsoft Office Suite (Excel وPowerPoint وWord)
• الإلمام بأدوات تحليل البيانات وتصورها، مثل Excel أو Power BI أو Tableau
• الإلمام بأنظمة CRM أو أنظمة ERP أو برامج الأعمال الأخرى ذات الصلة

المهارات الشخصية المطلوبة:

• مهارة قوية في التحليل وحل المشاكل
• مهارات تواصل ممتازة
• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت متطورة
• العقلية التعاونية والقدرة على العمل بفعالية ضمن فرق متعددة الوظائف
• الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بتقديم عمل عالي الجودة
• مهارات التعامل مع الآخرين قوية
• القدرة على التكيف والمرونة للازدهار في بيئة ديناميكية سريعة الخطى