إكسيد Xceed

Xceed هي المزود الرائد لخدمات الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال متعددة اللغات في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا بسعة تزيد عن 10 محطة متعددة القنوات ممكنة على الويب. تدير Xceed العديد من اتفاقيات الاستعانة بمصادر خارجية مع الحسابات الحكومية والتجارية الرئيسية ب 000 لغات مختلفة. تمتلك Xceed حاليا مواقع في مصر والمغرب وموريشيوس بالإضافة إلى موقع جديد في الإمارات العربية المتحدة.

خدمات

• الخدمات الواردة
• الخدمات الصادرة
• خدمات المكتب الخلفي
• خدمات إدارة البنية التحتية
• الاستعانة بمصادر خارجية لعملية التوظيف
• خدمات دعم مكتب المساعدة
• خدمات تحليل وسائل التواصل الاجتماعي

القطاعات التي تخدمها

• الاتصالات التقنية
• السيارات
• القطاع
• السياحة
• والطيران
• تعليم

الجوائز

1. أفضل شركة عالمية للاستعانة بمصادر خارجية 10TM للأعوام 100 و 2009 و 2010 و 2011 و 2012 – IAOP™
2. مزود خدمة الاستعانة بمصادر خارجية – 2013 و 2006 – جائزة InsightcCall Center
3. فريق استمرارية الأعمال لعام 2007 – معهد BCI