وظيفة كول سنتر في شركة راية للتوزيع Raya Distribution Call Center Agent Job
326 أيام متبقية للتقديم
الوصف
المسمي الوظيفي
- الرد على المكالمات الواردة والرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعميل
- إدارة وحل شكاوى العملاء
- بيع المنتجات وتقديم طلبات العملاء في النظام (البيع بالتجزئة/عبر الإنترنت)
- تحديد المشكلات وتصعيدها إلى المشرفين
- توفير معلومات المنتج والخدمة للعملاء
- معالجة الطلبات والنماذج والطلبات (البيع بالتجزئة/عبر الإنترنت)
- توثيق جميع معلومات المكالمة وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية
- التعرف على وتوثيق وتنبيه فريق الإدارة بالاتجاهات في مكالمات العملاء.
- متابعة استفسارات العملاء.
- منتجات وخدمات البيع بالتجزئة (البيع بالتجزئة/عبر الإنترنت)
- إنشاء التقارير المطلوبة.
متطلبات العمل
- العمر المفضل هو من 20 إلى 30
- من سكان القاهرة
- الإنجليزية جيدة
- الخبرة من 0 إلى 2 سنة
المهارات
فرص مشابهة
عرض باقي الفرصوظيفة كول سنتر في العربية للطيران Air Arabia Call Center Representative Job
- المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين
- وظيفة
13,000EGP - 16,000EGP /شهر
وظيفة مسؤول خدمة العملاء – مركز الخدمات المصرفية المباشرة في بنك المشرق مصر Mashreq Bank Egypt Customer Service Officer – Direct Banking Centre Job
الراتب قابل للتفاوض