وظيفة مساعد الاستماع لوسائل التواصل الاجتماعي في شركة نسله Nestlé Social Media Listening Associate Job

ملخص الموقف

إن انضمامك إلى نستله يعني انضمامك إلى أكبر شركة للأغذية والمشروبات في العالم. في جوهرنا، نحن بيئة إنسانية – أشخاص متحمسون مدفوعون بهدف تحسين نوعية الحياة والمساهمة في مستقبل أكثر صحة.

مراقبة قنوات الوسائط الرقمية والاجتماعية وجمع البيانات وهيكلتها وتحليلها من مصادر متعددة لدعم العلامات التجارية والوظائف من خلال إدارة السمعة والرؤى الاجتماعية وتسويق المحتوى.                                                                

يوم في حياة…

• تأكد من معالجة جميع البيانات ذات الصلة وتصنيفها وتصنيفها وتنظيمها بدقة في أداة التحليلات الرقمية والوسائط المقابلة                                         
• تحليل متعدد القنوات لتقديم استنتاجات مبنية على البيانات في التقارير / لوحات المعلومات / العروض التقديمية لمعالجة أسئلة العمل، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تقرير ملكية العلامة التجارية الاجتماعية، وقياس القنوات الرقمية والاجتماعية المملوكة، وتحليل أداء الحملة التسويقية، والتحليل والرؤية حول النظام البيئي للعلامة التجارية والأزمات. الاستماع.                                          
• الدعم في طلبات العمل المخصصة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عمليات سحب البيانات وهيكلة البيانات وتحليلها.                                          
• الاستماع للأزمات لتحديد مخاطر السمعة المحتملة وتنبيه الوظائف/العلامات التجارية المعنية في الوقت المناسب للمساعدة في منع تصعيد المشكلات وتقديم الدعم في إدارة المشكلات                                
• تحديث الإجراءات القياسية بناءً على المهمة                                          
• العمل مع فرق متعددة الوظائف في التنفيذ اليومي لمشاريع ومبادرات التحليلات                                   

ما الذي سيجعلك ناجحا

• شهادة جامعية (مثل التسويق ودراسات الأعمال والاتصالات والصحافة والدراسات الإعلامية وعلم النفس) 
• فهم قوي لكيفية عمل منصات التواصل الاجتماعي (Twitter وFacebook وLinkedIn وInstagram وYouTube وTikTok وما إلى ذلك)
• فهم الوظائف الرئيسية لأدوات الاستماع إلى الوسائط الاجتماعية (Social Studio أو Socialbakers أو Sprinklr أو TalkWalker أو Google Ananlytics أو ما شابه ذلك)
• القدرة على العمل مع كميات كبيرة من البيانات الواردة من مصادر مختلفة؛ الفهم الأساسي لأنواع البيانات وبنيتها
• المعرفة ببرنامج Excel (القدرة على تنظيم الجداول، وإنشاء مخططات بسيطة، والفرز، والتصفية، والتنسيق الشرطي، وما إلى ذلك)
• مهارات عرض وعرض البيانات الأساسية
• مستخدم واثق لبرنامج MS Word وPowerPoint
•  خبرة في العمل مع المهام التحليلية (المتعلقة بالعمل أو الأكاديمية) ميزة إضافية
• معرفة اللغة الإنجليزية (المستوى المتقدم) + لغة إضافية حسب متطلبات المشروع

نحن نستله، أكبر شركة للأغذية والمشروبات. نحن 308000 موظف مدفوعون بهدف تحسين نوعية الحياة والمساهمة في مستقبل أكثر صحة. قيمنا متجذرة في الاحترام: احترام أنفسنا، واحترام الآخرين، واحترام التنوع، واحترام مستقبلنا. ومع مبيعات تجاوزت 91.4 مليار فرنك سويسري في عام 2018، فإننا نتمتع بحضور واسع مع 413 مصنعًا في أكثر من 85 دولة. نحن نؤمن بأن موظفينا هم أهم أصولنا، لذلك سنوفر لك بيئة عمل دولية ديناميكية وشاملة مع العديد من الفرص عبر مختلف الأعمال والوظائف والمناطق الجغرافية، والعمل مع فرق وثقافات متنوعة.