وظيفة أخصائي مساعد تكنولوجيا المعلومات من شركة مانتراك Mantrac IT Help Desk Specialist Job

وظيفة أخصائي مساعد تكنولوجيا المعلومات من شركة مانتراك Mantrac IT Help Desk Specialist Job

ملخص الفرصة

  • تاريخ النشر

    26 ديسمبر، 2023

  • مكان الفرصة

    العاشر من رمضان

  • الراتب

    سعر قابل للتفاوض

  • المستوى الوظيفي

    حديث تخرج مبتدئ الخبرة

  • المؤهل

    درجة البكالوريوس

  • الخبرة

    1 - 2 سنة

  • العدد المطلوب

    1 شخص

  • النوع

    انثي ذكر

الوصف

الوصف الوظيفي

  • استقبال الطلب عن طريق البرنامج الداخلي وحل الطلب حسب الأولوية.
  • العمل على المكالمة عن بعد أو التحرك لمساعدة المستخدم جسديًا إذا لزم الأمر.
  • شارك في اجتماع الفريق لإدارة ترقية/نشر أي برنامج مطلوب.
  • توفير التحقيق والتشخيص والحل والاسترداد لمشكلات الأجهزة/البرامج حسب الاقتضاء.
  • قم بتوفير استكشاف أخطاء الشبكة الأساسية وإصلاحها، وعندما يتعذر حلها، قم بالتصعيد إلى دعم المستوى الثاني إما داخل Mantrac أو مع مزود خدمة الإنترنت مباشرة.
  • إدارة طلبات الخدمة، وعمليات تثبيت البرامج، وإعداد الكمبيوتر الجديد، والترقية، وما إلى ذلك.
  • استبدال الأجهزة الأساسية باستخدام العناصر المتوفرة في متجر تكنولوجيا المعلومات
  • الحفاظ على المخزون عن طريق فحص وتحديث المخزون بجميع تفاصيل الكمبيوتر والمستخدم.

متطلبات الوظيفة

  • بكالوريوس / بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو المجال ذي الصلة.
  • خبرة عملية كممثل لمكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات أو ما شابه ذلك إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة.
  • الفهم الأساسي لكاميرات المراقبة والتحكم في الوصول والتسلل والشبكات.
  • مهارات اتصال قوية الكتابية والشفوية.
  • شخصية قوية؛
  • الحفاظ على النظام والتعامل مع المواجهة.

هل أنت مهتم بهذه الفرصة؟

295 يوم متبقي للتقديم

قدم الآن
Call employer
قدم الآن
تنبيه الفرص
اشترك لتلقي تنبيهات فورية بالفرص الجديدة في مجالك علي بريدك الإلكتروني.
اشترك
ارسل رسالة
إلغاء