تعلن إدارة البنك المصري الخليجي (EG-Bank) عن فتح باب التقديم لشغل وظيفة مسؤول مبيعات مباشرة لبطاقات الائتمان (Credit Cards Direct Sales Officer – Outsource) برقم المرجع (4262) بقطاع قنوات المبيعات (Sales Channels). تُعد هذه الوظيفة فرصة ممتازة لحديثي التخرج والكوادر المبتدئة (من 0 إلى 2 سنة خبرة) لبدء مسار مهني في مجال المبيعات المباشرة والخدمات المصرفية للتجزئة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• التسويق والبيع المباشر لبطاقات الائتمان: الترويج لمنتجات بطاقات الائتمان الخاصة بـ EG-Bank وتحقيق المستهدفات البيعية (Sales Targets) عبر الاتصالات اليومية والزيارات الميدانية للعملاء الحاليين والمحتملين.
• البيع المتقاطع وإدارة العلاقات (Cross-Selling & Relationship Management): تقديم واستغلال فرص البيع المتقاطع لمنتجات البنك الأخرى، وبناء علاقات قوية مع العملاء للحفاظ على ولاء الاستثمار بالبنك.
• حل الشكاوى وضمان الشفافية: التعامل مع مشكلات وشكاوى العملاء بفاعلية، وشرح كافة خصائص وشروط البطاقات بشفافية لتجنب أي سوء فهم أو عدم رضا مستقبلاً.
• إعداد التقارير البيعية الميدانية: رفع تقارير المبيعات اليومية والأسبوعية والشهرية للمشرف المباشر ومناقشة مدى تقدم الأهداف وحالة العملاء المرتقبين.
• متابعة المنافسين بالسوء المصرفي (Market Intelligence): رصد البرامج والعروض المنافسة بالبنوك الأخرى واقتراح أفكار وتعديلات للمشرف المباشر لتطوير مزايا بطاقات البنك.
• الالتزام بالتعليمات الرقابية واللوائح: تطبيق كافة سياسات قسم المبيعات والالتزام التام بتعليمات البنك المركزي المصري (CBE) وقوانين مكافحة غسل الأموال (AML).

الشروط والمؤهلات المطلوبة

• المؤهل الدراسي: حاصل على بكالوريوس إدارة أعمال، تجارة، محاسبة، أو ما يعادلها.
• الخبرة العملية: من 0 إلى 2 سنة خبرة (0 – 2 Years Experience)، مع تفضيل وجود سابقة خبرة أو تدريب في مجال المبيعات (Sales Exposure).
• المهارات واللغات:
  • إجادة جيدة للغتين العربية والإنجليزية (تحدثاً وكتابة).
  • مهارات تواصل وإقناع عالية ومهارات البيع الأساسية (Basic Selling Skills).
  • عقلية استباقية وقادرة على العمل الميداني وتحقيق المستهدفات الرقمية.

المزايا ونظام العمل

• طبيعة الوظيفة: دوام كامل بنظام العمالة الخارجية (Outsource) – قطاع قنوات المبيعات والتجزئة المصرفية.
• القطاع: الخدمات المصرفية المباشرة (Direct Sales / Retail Banking).

نصائح مهنية للقبول

1. أبرز العقلية الشغوفة بالمبيعات المباشرة وتخطي الـ Targets: المبيعات المباشرة للبطاقات تعتمد على إصرار الموظف وشغفه؛ سلط الضوء في سيرتك الذاتية والمقابلة على قدرتك على فتح قنوات تواصل جديدة وتحقيق المبيعات الميدانية.
2. سلط الضوء على البيع الأخلاقي وتوضيح خصائص البطاقات (Transparent Selling): يشدد EG-Bank على مصداقية الشرح للعميل؛ بيّن للجنة التوظيف قدرتك على إقناع العميل بفوائد البطاقة الائتمانية مع شرح الشروط والرسوم بوضوح لمنع الشكاوى.
3. أظهر المعرفة بالبطاقات الائتمانية المنافسة في السوق المصري: أظهر لمسؤولي التوظيف درايتك بمزايا البطاقات الائتمانية في البنوك المختلفة (فترات السماح، النقاط، الكاش باك) ورغبتك في نقل نبض السوق والمنافسة لإدارة المبيعات.