وظيفة كول سنتر في شركة الأهلي ممكن للدفع الإلكتروني Call Center Agent at Al Ahly Momkn for e-payment
ملخص الفرصة
-
تاريخ النشر
5 فبراير، 2024
-
مكان الفرصة
المعادي
-
الراتب
راتب قابل للتفاوض
-
المستوى الوظيفي
حديث تخرج
-
المؤهل
درجة البكالوريوس
-
الخبرة
1 - 2 سنة
-
النوع
انثي ذكر
الوصف
المسمى الوظيفي
- التعامل مع جميع المكالمات الواردة والصادرة من مركز الاتصال.
- توفير المتابعة والحملات العرضية ومعاودة الاتصال الممزوجة بالمكالمات الواردة العادية.
- تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء الخارجيين والداخليين لتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء.
- التواصل مع الإدارات الأخرى بشأن جميع استفسارات العملاء ذات الصلة إن أمكن.
- توفير المعلومات الصحيحة للعملاء مع الفهم الكامل والشامل لمنتجات وخدمات الأهلي ممكن.
- كن على اطلاع دائم بجميع الخدمات والمنتجات التي يقدمها الأهلي ممكن.
- حل جميع شكاوى العملاء وطلباتهم واستفساراتهم ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المحددة مسبقًا.
- العمل بشكل وثيق مع الإدارة المعنية للتعامل مع استفسارات العملاء.
متطلبات العمل
- درجة البكالوريوس من جامعة مرموقة
- جيد جداً في مهارات التواصل
- تركز على خدمة العملاء
- قادرة على العمل على أساس التحول
أرسل سيرتك الذاتية على [email protected]
المهارات
الصور
هل تريد التقديم علي هذه الفرصة؟
145 يوم متبقي للتقديم
