وظيفة استقبال في شركة ارامكس مصر Aramex Egypt Reception Admin Job
185 أيام متبقية للتقديم
الوصف
دور أساسي:
تتمثل واجبات ومسؤوليات موظف الاستقبال في التأكد من أن مكتب الاستقبال يرحب بالضيوف بشكل إيجابي، وينفذ جميع المهام الإدارية وفقًا لأعلى معايير الجودة.
مسؤولية:
- الترحيب بالضيوف والترحيب بهم بمجرد وصولهم
- توجيه الزوار إلى الشخص والمكتب المناسبين
- الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وفحصها وإعادة توجيهها “إذا لزم الأمر”
- تأكد من أن منطقة الاستقبال مرتبة ونظيفة وحسنة المظهر، وتحتوي على جميع الأدوات المكتبية والمواد اللازمة
- (مثل الأقلام والنماذج والكتيبات)
- تقديم المعلومات الأساسية والدقيقة شخصيًا وعبر الهاتف / البريد الإلكتروني
- ترتيب التصاريح المطلوبة لجميع الزوار والمقاولين
- تلقي وفرز وتوزيع البريد / التسليمات اليومية
- الحفاظ على أمن المكتب من خلال اتباع إجراءات السلامة والتحكم في الوصول عبر مكتب الاستقبال (سجل المراقبة، وإصدار شارات الزائرين)
- اطلب لوازم المكتب الأمامي واحتفظ بالمخزون
- تحديث التقويمات وجدولة الاجتماعات
- ترتيب الرحلات والإقامة، وإعداد القسائم
- إدارة الطلبات اليومية لقاعات “الاجتماعات والتدريب”.
- الاحتفاظ بسجلات محدثة للنفقات والتكاليف المكتبية “إذا لزم الأمر”
- أداء واجبات موظف الاستقبال الكتابية الأخرى مثل حفظ الملفات والتصوير والنسخ
- تسجيل الحضور اليومي لفريق المرافق
- اتبع مؤشرات الأداء الرئيسية لفريق المرافق وأرسل تقريرًا أسبوعيًا.
مؤهلات:
- ينبغي أن يكون شخصية ممتعة.
- خبرة عمل مثبتة كموظف استقبال أو ممثل مكتب أمامي أو دور مماثل.
- معرفة جيدة في Microsoft Office Suite.
- خبرة عملية في استخدام المعدات المكتبية (الطابعات).
- الموقف والمظهر المهني.
- مهارات الاتصال الكتابية والشفوية الصلبة.
- القدرة على أن تكون واسع الحيلة واستباقيًا عند ظهور المشكلات.
- مهارات تنظيمية جيدة.
- مهارات تعدد المهام وإدارة الوقت، مع القدرة على تحديد أولويات المهام.
- موقف خدمة العملاء.
- شهادة الثانوية.
