الانضمام إلى نستله يعني أنك تنضم إلى أكبر شركة للأغذية والمشروبات في العالم. في جوهرنا ، نحن بيئة بشرية – أشخاص متحمسون مدفوعون بهدف تحسين نوعية الحياة والمساهمة في مستقبل أكثر صحة.

يوم في الحياة

• مسؤول عن التعامل مع طلبات مستهلكي المياه
• الرد على الاستفسارات حول خدمات نستله ووترز HOD عبر قنوات الاتصال المختلفة (المكالمات ، محادثات WhatsApp ، العملاء المحتملين على Facebook ، رسائل البريد الإلكتروني) من خلال شرح المعلومات الضرورية.
• يستجيب للطلبات من خلال استكمال المعاملات وإعادة توجيه الاستفسارات.
• التنسيق مع فريق توزيع التوصيل المنزلي والمكتبي لتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء.
• تحديد شكاوى العملاء والتحقيق فيها وحلها.
• التعرف على الأنماط في مكالمات العملاء والإبلاغ عنها إلى الإدارات.
• يبيع خدمات إضافية من خلال تحديد فرص البيع ومناقشة الميزات الجديدة.
• اجمع كل معلومات العملاء وأدخلها في نظام ACW.

هل أنا مناسب؟

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال
• 0-1 سنوات من الخبرة في المجال ذي الصلة
• مهارات اتصال قوية
• مهارة مبيعات قوية
• مهارات كتابة قوية (باللغتين العربية والإنجليزية)
• القدرة على العمل في بيئة مليئة بالتحديات