وظيفة أخصائي توظيف في شركة وظف WUZZUF Recruitment Specialist Job

الدور الأساسي :

يعمل أخصائي/استشاري التوظيف كمدافع عن عملائنا. هو / هي المسؤول عن تطوير علاقات العملاء التي تعزز استخدام المنتج أو الحل والاحتفاظ به والولاء. يضمن المنسقون المقيمون أن عملاء WUZZUF راضون عن المنتجات والخدمات التي تلقوها ويقومون على الفور بتحسين أي مجالات عدم الرضا.

الواجبات الرئيسية :

• يدعم عملاء WUZZUF فيما يتعلق باحتياجات التوظيف والرواتب والوصف الوظيفي بالإضافة إلى جودة الوظائف المنشورة.
• يطور علاقة مع العملاء تعزز استخدام المنتج أو الحل والاحتفاظ به والولاء ورضا العملاء.
• يعمل كنقطة اتصال بين العميل والفرق الداخلية الأخرى فيما يتعلق بتعليقات العملاء.
• المتابعة مع العملاء بشأن حالة الوظائف الشاغرة ومتابعة / تحسين سير العمل للالتزام بمؤشرات الأداء الرئيسية والأهداف وضمان رضا العملاء.
• يتقن ويطور خبرته في المنتج لتقديم أفضل دعم للعملاء.
• يوصي بالمرشحين المناسبين للعميل من قاعدة بيانات WUZZUF.
• إجراء فحص الهاتف مع الباحثين عن عمل إذا طلب العميل ذلك.
• العمل مع فرق متعددة الوظائف في مشاريع مختلفة حسب الحاجة.
• يحضر الاجتماعات الخارجية مع العملاء (إذا لزم الأمر) وكذلك الأحداث ومعارض العمل.
• يقوم بواجبات الوظيفة المعينة الأخرى كما تم تعيينها أو الحاجة إليها.

متطلبات العمل

• خبرة لا تقل عن 2 إلى 3 سنوات في وكالة التوظيف
• اللغة الإنجليزية الشفوية والمكتوبة بطلاقة
• تعتبر الخبرة السابقة في التوظيف عبر الإنترنت بمثابة مكافأة
• خبرة جيدة في أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM).
• الحفاظ على رضا العملاء الكبير
• مهارات اتصال هاتفية متفوقة
• الاهتمام بالتفاصيل