تعلن شركة ڤويس (Vodafone Intelligent Solutions – _VOIS) – الذراع الاستراتيجي لخدمات فودافون العالمية – عن فتح باب التقديم لـ برنامج تدريب عملي لمدة 6 أشهر (6-Month Work Experience Internship) بمسمى HR Operations Intern لإدارة عمليات الموارد البشرية وتقارير البيانات لمتحدثي اللغة الإيطالية بمقرها في مصر بنظام عمل هجين (Hybrid).

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• إدارة دورة حياة الموظف (Employee Lifecycle): تقديم الدعم الإداري اليومي لعمليات الموارد البشرية من تجهيز وتحديث ملفات التعيين، الانتقالات الداخلية، وإجراءات إنهاء الخدمة.
• إعداد التقارير وتحليل البيانات: إنشاء وتحديث تقارير الموارد البشرية الأسبوعية، الشهرية، والسنوية، والتعامل مع طلبات البيانات الخاصة بدقة عالية.
• دعم الأنظمة واختبارات الجودة (UAT): المشاركة في تحديث أنظمة الموارد البشرية وإجراء اختبارات قبول المستخدم (User Acceptance Testing) للأنظمة والتحديثات البرمجية الجديدة.
• التنسيق مع إدارة المرتبات (Payroll Support): تزويد فريق المرتبات بالبيانات والتحديثات المباشرة الخاصة بالموظفين وتغييرات العقود.
• العمل على أنظمة عالمية: استخدام وتحديث أنظمة الموارد البشرية العالمية المعتمدة بـ Vodafone مثل SuccessFactors ونظام EVO HR.

الشروط والمؤهلات المطلوبة

• المؤهل والدراسة: طلاب السنة النهائية (Senior-Year) أو حديثو التخرج من كليات: اللغات/الألسن (قسم لغة إيطالية) أو إدارة الأعمال (Business Administration).
• اللغة الإيطالية: شرط أساسي وقاطع إتقان اللغة الإيطالية بمستويات (B2, C1, or C2).
• المهارات التقنية والأنظمة:
  • إجادة متقدمة لبرنامج Microsoft Excel ومهارات التعامل مع تقارير البيانات.
  • يفضل الشغف والاهتمام بـ تحليلات الموارد البشرية (HR Analytics) وأتمتة العمليات.
  • مهارات تواصل ممتازة وإدارة علاقات أصحاب العمل والشركاء (Stakeholder Management).

المزايا ونظام العمل

• طبيعة الفرصة: برنامج تدريب عملي لمدة 6 أشهر (6-Month Work Experience Programme / Hybrid).
• الموقع: مصر (Egypt – Hybrid Working Model).
• القطاع: مراكز الخدمات المشتركة والتكنولوجيا والاتصالات (Global Shared Services & HR Ops).
• المستوى الوظيفي: طالب سنة أخيرة / حديث تخرج (Undergraduate / Fresh Grad).

نصائح مهنية للقبول

1. أبرز مستواك اللغوي في اللغة الإيطالية (B2/C1/C2) في أعلى السيرة الذاتية: المتطلب الرئيسي للوظيفة هو تقديم الدعم باللغة الإيطالية لأسواق فودافون وإيطاليا؛ وضح مستواك اللغوي المعتمد بوضوح لضمان قبول ملفك.
2. سلط الضوء على مهارات MS Excel والتعامل مع البيانات: تركز العمليات بـ VOIS على الدقة والتقارير؛ وضح للجنة التوظيف قدرتك على التعامل مع Pivot Tables وVLOOKUP واستخراج مؤشرات الـ HR.
3. أظهر الشغف بأنظمة الموارد البشرية (مثل SuccessFactors): اذكر في المقابلة والسيرة الذاتية اهتمامك بالتعلم الميداني لأنظمة الـ HR Tech وكيفية معالجة بيانات الموظفين بداخل بيئة مراكز الخدمات المشتركة العالمية (Shared Services Environment).