تفتح فودافون مصر (Vodafone) باب التقديم على وظيفة أخصائي علاقات الموظفين في فودافون بمسمى Employee Relations Specialist، في الجيزة. الوظيفة بتجمع بين ملفات التأمينات الاجتماعية والتعامل مع مكاتب العمل، وبين شؤون الموظفين اليومية من التعيين لحد إنهاء الخدمة. والمطلوب خبرة سنة على الأقل، والخبرة في التأمينات الاجتماعية ميزة إضافية.

🏢 عن الشركة

فودافون شركة اتصالات عالمية، بتقدم نفسها كشركة شغالة على ربط الناس ببعض وحل التحديات المعقدة، وبناء عالم أكثر استدامة وشمولًا.

وبتقول الشركة إنها بتدي موظفيها فرص تطور مهني مع توازن بين الشغل والحياة، وبتشجع المتقدمين على التقديم حتى لو مش مستوفين كل الشروط بالظبط.

📋 مهام أخصائي علاقات الموظفين في فودافون

• التأمينات الاجتماعية ومكاتب العمل:
  • التعامل مع مسؤولي مكاتب العمل والتأمينات الاجتماعية في أي متطلبات قانونية، والحفاظ على علاقة جيدة معهم.
  • التأكد من توقيع استمارات التأمينات وتسليمها في مواعيدها، ومتابعة مشكلات تأمينات الموظفين وإرشادهم.
  • إصدار المدفوعات الشهرية، زي شيكات التأمينات الاجتماعية والتأمين الصحي وصندوق طوارئ العمال.
  • التعامل مع قضايا النفقة واستفسارات المحاكم الخاصة بالموظفين، وإجراءات الإجازات بدون مرتب.
  • تنظيم زيارات مفتشي العمل والتأمينات ووزارة الدفاع، وحضور الاجتماعات معهم.
• طلبات الموظفين: الرد على طلبات زي اعتماد استمارات البطاقة الشخصية، وتعديل المسميات الوظيفية، ورصيد الإجازات السنوية.
• التعيين وإنهاء الخدمة:
  • تسهيل استقبال الموظفين الجدد، ومنها التعريف بالشركة واستكمال الأوراق ونموذج 111 الطبي، والتنسيق لتجهيز صلاحياتهم.
  • إدارة جلسات توقيع عقود الموظفين الجدد وتحويل المتعاقدين لموظفين.
  • إنهاء إجراءات الموظفين المغادرين، واستلام عهدة الشركة وإلغاء الصلاحيات وتحديث السجلات.
• العقود والمستندات:
  • متابعة تجديد العقود، والاحتفاظ بقاعدة بيانات لمواعيد انتهائها وحالة تجديدها.
  • إصدار خطابات الموارد البشرية، زي خطابات السفارات والبنوك والخطابات العامة، بدقة واحترافية.
  • أرشفة مستندات الموظفين بنظام منظم وآمن، وإدارة سحب المستندات وإرجاعها، والمراجعة الدورية للالتزام بحماية البيانات.
• خدمة الموظفين:
  • الرد على استفسارات الموظفين والزوار، وتحويل المشكلات المعقدة للفرق المختصة.
  • حل التصعيدات من جذورها لمنع تكرارها، والالتزام بمستوى الخدمة المتفق عليه (SLA)، وتطوير الإجراءات الحالية.

🎓 الشروط والمؤهلات

• الخبرة: سنة على الأقل، والخبرة في التأمينات الاجتماعية ميزة إضافية.
• المهارات الشخصية:
  • تركيز قوي على العميل وتجربة الموظف.
  • التزام صارم بالسرية والتكتم والنزاهة.
  • مهارات تحليل وحل مشكلات واتخاذ قرار، مع قدرة على التأثير والتفاوض.
  • المبادرة وترتيب الأولويات، والتعامل بتعاطف مع الموظفين.
  • الدقة والجودة والالتزام الكامل بالإجراءات.

🎯 الفرصة دي مناسبة لمين؟

مناسبة لحضرتك لو اشتغلت سنة أو أكتر في شؤون العاملين أو الموارد البشرية، وخصوصًا لو اتعاملت قبل كده مع التأمينات ومكاتب العمل. وهتستفيد أكتر لو بتحب الشغل اللي فيه تعامل مع الناس والورق والجهات الحكومية مع بعض، جوه شركة كبيرة.

وممكن متكونش مناسبة ليك لو بتدور على شغل مكتبي بالكامل، لأن الوظيفة فيها زيارات لمكاتب التأمينات والعمل. أو لو لسه متخرج ومعندكش أي خبرة في الموارد البشرية.

💡 نصيحتين قبل ما تقدم

1. في الـ CV: اكتب بالتحديد الملفات اللي خلصتها في التأمينات أو مكتب العمل، زي استمارات 1 و6 أو الإجازات بدون مرتب، وعدد الموظفين اللي كنت بتتابع ملفاتهم.
2. في المقابلة: جهّز خطوات إنهاء خدمة موظف من أول الاستقالة لحد استمارة 6 وإخلاء الطرف، وإزاي هتتصرف لو مفتش تأمينات طلب مستندات ناقصة في الزيارة.

جهّز الـ CV بالنقط دي، ثم اضغط زرار قدّم الآن أعلى الصفحة وهتتحول لصفحة التقديم الرسمية.