وظيفة أستقبال في شركة سوميتومو اليكتريك مصر Sumitomo Electric Egypt Receptionist job
325 أيام متبقية للتقديم
الوصف
الوصف الوظيفي
- ترك انطباع ممتاز واحترافي لدى الزوار، في جميع الأوقات، بما يعزز صورة الشركة.
- المساعدة في الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال، في جميع الأوقات، بما يعزز صورة الشركة.
- التعامل مع جميع الاستفسارات بمهنية ولباقة، سواءً شخصيًا أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني خلال المهام اليومية، لضمان تقديم خدمة منسق سفر ممتازة.
- إدارة جميع الحجوزات، وإلغاء الحجوزات، وعدم الحضور، وفقًا لسياسة الشركة عند الحاجة، لتقديم خدمة ممتازة.
- البقاء على اطلاع بأحدث العروض الترويجية وأسعار الفنادق، لتزويد الزوار بالمعلومات عند الطلب، مع تعظيم فرص بيع غرف النوم لتوفير التكاليف.
- تلبية جميع طلبات الزوار المعقولة لضمان راحتهم ورضاهم وسلامتهم عند الحاجة، لتقديم خدمة ممتازة.
- إجراء فحوصات دورية على مدار اليوم، والإبلاغ عن أي مشاكل إلى المدير المباشر لضمان تلبية المتطلبات.
- التأكد من دفع فواتير مقدم الخدمة وفقًا لسياسة الشركة، وكتابة تقرير أسبوعي للمتابعة.
- تنفيذ تعليمات فريق الإدارة والمكتب الرئيسي عند الحاجة، لتحقيق الخطط.
متطلبات الوظيفة:
- إجادة اللغة الإنجليزية
- مهارات العرض والتقديم الشخصية
- الرد على الزوار والمتصلين باحترافية
- الحفاظ على الاستقرار النفسي تحت ضغط العمل
- مهارات التواصل
- الإلمام بخدمة العملاء
- مهارات الحاسوب (مايكروسوفت أوفيس)
- إلمام بمهارات الكتابة التجارية
- تحديد الأولويات، وتخطيط وتنظيم المهام
- للإناث فقط