تعلن شركة راية للمباني الذكية (Raya Smart Buildings)، إحدى شركات مجموعة راية والمتخصصة في تطوير وإدارة المباني التجارية والمساحات المبتكرة، عن فتح باب التقديم لشغل وظيفة منسق استقبال (Front Desk Coordinator) بمقر الشركة في مجمع Galleria40 بالشيخ زايد.

تُعد هذه الفرصة ممتازة لحديثي التخرج والكوادر الشابة (خبرة من 0 إلى سنتين) الشغوفين بالعمل في بيئة احترافية تُعنى بإدارة الممتلكات، الضيافة، وخدمة العملاء.

🎯 المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال وإرشاد الزوار: الترحيب بالزوار والعملاء بأسلوب احترافي ولابق، وتوجيههم للوجهة الصحيحة، وإبلاغ موظفي الشركة فور وصول زوارهم.
• إدارة الاتصالات الهاتفية: الرد على كافة المكالمات الهاتفية الواردة بدقة وسرعة وتوجيهها للمسؤولين.
• تنظيم وتنسيق التصاريح (Permission Cycle): إدارة دورة تصاريح الدخول والتواجد بالتنسيق مع المدير المسؤول (Duty Manager)، ومتابعة تنفيذها وتسليمها لفريق الأمن بالشركة.
• التحصيل المالي للفعاليات: استقبال واستلام المدفوعات المالية الخاصة بالفعاليات والمؤتمرات والأنظمة الإلكترونية (Cashless System) وتأجير القاعات متعددة الأغراض، وتوريدها بدقة لإدارة المالية.

📋 الشروط والمؤهلات المطلوبة

• المؤهل الدراسي: حاصل على شهادة البكالوريوس (مؤهل عالٍ).
• الخبرة العملية: من 0 إلى 2 سنة خبرة (مناسبة جداً لحديثي التخرج Fresh Graduates).
• المهارات اللغوية: طلاقة تامة وإتقان ممتاز للغة الإنجليزية (Excellent English speaker).
• السمات الشخصية:
  • سلوك وأسلوب يتعامل بروح الضيافة والترحاب (Hospitable Attitude).
  • مهارات تواصل شفاهية وحضورية عالية جداً.
  • الدقة والانضباط في التعامل مع المعاملات المالية والتنسيقات الأمنية.

💡 نصائح مهنية للقبول

موظف الاستقبال في وجهة راقية مثل Galleria40 هو الانطباع الأول للمبنى والشركة؛ لذا يرتكز القبول على المظهر والأسلوب:

1. أبرز طلاقتك في اللغة الإنجليزية وسلوك الضيافة (Hospitable Attitude): سلط الضوء في المقابلة الشخصية والسيرة الذاتية على قدرتك على التحدث بالإنجليزية بطلاقة ولباقتك في استقبال مختلف الشخصيات والدبلوماسية في التعامل.
2. سلط الضوء على الأمانة والدقة المالية والرقابية: الوظيفة تتضمن استلام أموال الفعاليات وتنسيق تصاريح الأمن؛ أكد في المقابلة على دقتك الشديدة في التعامل مع النقدية/الأنظمة اللا نقدية والتزامك بالدورة المستندية.
3. أظهر مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأزمات: العمل في مكتب الاستقبال يقتضي التعامل مع اتصالات متعددة وزوار في نفس الوقت؛ وضح قدرتك على ترتيب الأولويات والحفاظ على هدوئك وابتسامتك تحت أي ضغط.