المهام الرئيسية:

الاحتفاظ بسجلات تفاعلات العملاء والاستفسارات والتعليقات والمعاملات والشكاوى والإجراءات المتخذة

• تقديم ملاحظات حول كفاءة عملية خدمة العملاء
• الاستجابة السريعة والفعالة لشكاوى العملاء وطلباتهم.
• متابعة قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا

متطلبات الوظيفة

• خريجو الجامعات
• العمر 23-29
• لديه مهارات مراقبة جيدة.
• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
• مهارات Excel الأساسية.
• مهارات حل المشكلات.
• مهارات الهاتف
• مهارات التفاوض
• مهارات البحث