وظيفة خدمة عملاء في شركة أوبو OPPO Egypt Call Center Agent Job
242 days left
قدم الآنوظيفة خدمة عملاء في شركة أوبو OPPO Egypt Call Center Agent Job
242 days left
قدم الآنتفاصيل الفرصة
-
تاريخ النشر
25 يوليو، 2024
-
المكان
مدينة نصر
-
الراتب
الراتب قابل للتفاوض
-
المستوي الوظيفي
حديث تخرج
-
المؤهل
درجة البكالوريوس
-
الخبرة
1 - 2 سنة 3 - 4 سنة
-
العدد المطلوب
3 شخص
-
النوع
انثي ذكر
الوصف
المسمى الوظيفي
- التعامل مع جميع المكالمات الواردة والصادرة من مركز الاتصال.
- التعامل مع كافة الاستفسارات والطلبات والشكاوى الواردة وحلها عبر جميع القنوات المتاحة (الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة).
- التواصل مع الإدارات الأخرى بشأن جميع استفسارات العملاء ذات الصلة إن أمكن.
- توفير المعلومات المناسبة للعملاء مع فهم كامل وشامل لمنتجات وخدمات OPPO.
- ابق على اطلاع دائم بجميع الخدمات والمنتجات التي تقدمها OPPO.
- تصعيد المشكلات والإبلاغ عن عمليات الاحتيال المشتبه بها وتقديم التعليقات ذات الصلة إلى القنوات الصحيحة.
متطلبات العمل
- درجة بكالريوس.
- الإنجليزية جيدة.
- إجادة استخدام Microsoft Office وسرعة كتابة تزيد عن 50 كلمة في الدقيقة.
- الصبر والشعور القوي بالخدمة والمسؤولية.
- المرونة تحت ضغط العمل والتكيف السلس مع جدول العملاء.
- خبرة في خدمات مركز الاتصال (المفضل).
- يتم الترحيب بالخريجين الجدد.
- الحد الأقصى للعمر هو 28.
