فرصة وظيفية: أخصائي مبيعات هاتفية (Tele sales Specialist) في J&T Express

تُعلن شركة J&T Express Egypt عن حاجتها لضم أخصائي مبيعات هاتفية (Tele sales Specialist) لفريقها في المعادي. هذا الدور مخصص للأفراد الذين يمتلكون مهارات إقناع عالية، والقدرة على تحويل المكالمات إلى شراكات تجارية في قطاع الخدمات اللوجستية.

🎓 المؤهلات المطلوبة (Job Requirements)

• الخبرة: من 1 إلى 3 سنوات في مجال المبيعات الهاتفية (Telesales) أو المبيعات الداخلية (Indoor Sales).
• المهارات:
  • مهارات تواصل شفهي ممتازة وقدرة على بناء علاقات (Interpersonal skills).
  • خبرة مثبتة في تحقيق مستهدفات المبيعات (Sales Target).
  • مهارات قوية في التنظيم وإدارة الوقت.
  • القدرة على العمل الجماعي داخل فريق.
• الأفضلية: خبرة سابقة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM systems) تُعد ميزة إضافية قوية.
• المزايا المالية: راتب يتراوح بين 8500 إلى 10000 جنيه شهرياً.

📌 المسؤوليات الرئيسية (Job Description)

سيكون دورك هو المحرك الأساسي لنمو قاعدة عملاء الشركة، وتشمل مهامك:

• تنمية المبيعات: التواصل مع العملاء المحتملين والحاليين عبر الهاتف للترويج لخدمات الشركة وإغلاق الصفقات البيعية.
• الدعم والمتابعة: الرد على استفسارات العملاء وتقديم دعم فني عالي الجودة لضمان رضاهم.
• إدارة السجلات: الحفاظ على تحديث سجلات العملاء بدقة في أنظمة الشركة.
• التدريب: قد يتضمن الدور تقديم تدريب بسيط للمنتجات للعملاء الجدد لضمان فهمهم الكامل للخدمات المقدمة.
• تحقيق المستهدفات: الالتزام الصارم بتحقيق الـ (Sales Target) الخاص بالفريق.

💡 زاوية إيجينكس (Egyincs) لتشريح الوظيفة

العمل في شركة (J&T Express) كـ (Tele sales) يختلف جوهرياً عن العمل في مراكز الاتصال العادية. أنت هنا تعمل في “الخدمات اللوجستية” (Logistics/Supply Chain)، وهو قطاع ينمو بشكل انفجاري في مصر حالياً. الميزة الكبيرة هنا هي “تنوع المهام”؛ أنت لا تبيع مجرد منتج، بل تبيع خدمة شحن، مما يعني أنك ستتعامل مع أصحاب متاجر إلكترونية (E-commerce sellers) وأصحاب أعمال. الجزء المثير في الوظيفة هو “تقديم التدريب للعملاء”؛ هذا يعطيك بعداً استشارياً يجعلك خبيراً في حلول الشحن وليس مجرد موظف مبيعات.

💊 كبسولة إيجينكس للاستعداد للتقديم

• افهم عميلك (Target Audience): في المقابلة، أظهر أنك تدرك أن عميل (J&T) هو شخص يبحث عن سرعة، أمان، وسعر شحن تنافسي. ركز في إجاباتك على كيفية تقديم “القيمة المضافة” للعميل وليس فقط سرد أسعار الخدمات.
• التعامل مع الـ CRM: بما أن الإعلان أشار إلى أن معرفة أنظمة الـ (CRM) ميزة إضافية، تأكد من ذكر أي خبرة سابقة لك في التعامل مع أي نظام إدارة عملاء (حتى لو كان نظاماً بسيطاً أو تدريبياً). إذا لم تكن لديك خبرة، اقرأ عن مفاهيم الـ (Lead Management) قبل المقابلة لتبدو مطلعاً ومستعداً للتعلم.

للتقديم، يُرجى الضغط على زر (قدم الآن) بالأسفل.