وظيفة دعم العملاء في شركة اسأل Esaal Customer Support Job

وظيفة دعم العملاء في شركة اسأل Esaal Customer Support Job

بواسطة اسأل Esaal في
209 (مشاهدة)

ملخص الفرصة

  • تاريخ النشر

    17 يناير، 2024

  • الراتب

    سعر قابل للتفاوض

  • المستوى الوظيفي

    حديث تخرج مبتدئ الخبرة

  • المؤهل

    درجة البكالوريوس

  • الخبرة

    0 – 1 سنة

  • النوع

    انثي ذكر

الوصف

الوصف الوظيفي

نحن نبحث عن مرشح واسع المعرفة لتقديم نصيحة قوية في مجالات مختلفة. ستكون مسؤولاً عن تحليل الموقف وتقديم منظور جديد.

  • الرد على الحالات والأسئلة المرسلة من قبل المستهلكين/المستخدمين بطريقة واضحة وبناءة.
  • تصفية الحالات الواردة وتوزيعها حسب التخصص.
  • بناء قاعدة بيانات للأسئلة والإجابات النسبية لها.
  • التعاون مع فرق متعددة الوظائف لمعالجة مشكلات العملاء المعقدة أو المتصاعدة.
  • إجراء استبيانات رضا العملاء للتأكد من حصول عملائنا على خدمة استثنائية.

متطلبات الوظيفة

  • خلفية تعليمية في علم النفس أو علم الاجتماع أو العمل الاجتماعي.
  • مهارات ممتازة في حل المشكلات.
  • يتقن ويتقن فن إيصال المعلومات بشكل بسيط ومتسق.
  • ممتاز في اللغات العربية والإنجليزية والفرنسية (كتابة).
  • تقديم النصائح أو الاقتراحات للتحسين وفقا للأهداف.
  • إتقان مهارة إيجاد البحث المناسب للأسئلة الأكثر شيوعاً.

الفوائد

  • الرعاية الطبية
  • حوافز
  • بدل المحمول

المهارات

هل أنت مهتم بهذه الفرصة؟

320 يوم متبقي للتقديم

قدم الآن
Call employer
قدم الآن
تنبيه الفرص
اشترك لتلقي تنبيهات فورية بالفرص الجديدة في مجالك علي بريدك الإلكتروني.
اشترك
ارسل رسالة
إلغاء