وظيفة صراف بفرع المنصورة في البنك الخليجي المصري EGBANK Teller Job – Mansoura Branch 

المسؤوليات الوظيفية:

1. قم بمعالجة جميع معاملات العداد النقدي بدقة وفقًا للأهداف المحددة وتأكد من الإبلاغ عن أي تناقضات زائدة / قصيرة إلى رئيس قسم النقد على الفور
2. يحقق بدقة في أي اختلافات في موازنة وتسوية النقد وأي عناصر أمنية أخرى عن طريق اتباع اتفاقية مستوى الخدمة الخاصة بالفحص والتحقيق على النحو المبين في إجراء التشغيل المعياري للفرع 
3. بيع منتجات / خدمات EG-BANK بناءً على إمكانات العملاء واحتياجاتهم دون التأثير على معايير عملهم وخدماتهم الأساسية وتحويل العملاء المهتمين إلى مسؤول العلاقات المعني
4. تحقق بحذر من جميع العملات والهويات التي يتم التعامل بها مع الانتباه إلى أي عمليات احتيال ومخاطر وأي عمليات مزيفة محتملة
5. يتعامل بكفاءة مع عناصر الحفظ والمفاتيح وفقًا لمصفوفة الحفظ التي وضعها فريق دعم الخدمات المصرفية للأفراد والتأكد من الالتزام بالسياسات والإجراءات ذات الصلة
6. يتبع جميع سياسات وإجراءات الإدارة المعتمدة ذات الصلة ويراقب الالتزام بحيث يتم تنفيذ العمل بطريقة خاضعة للرقابة.
7. متابعة العمليات اليومية المتعلقة بالوظائف الخاصة في الفرع لضمان استمرارية العمل
8. الحفاظ على الحضور الدقيق والمتسق والمظهر المهني والالتزام بجميع إجراءات الصحة والسلامة ذات الصلة
9. الامتثال لجميع لوائح البنك المركزي المصري ذات الصلة والقوانين المصرفية ولوائح مكافحة غسل الأموال وسياسات بنك مصر الداخلية ومدونة قواعد السلوك للحفاظ على الوضع القانوني السليم لبنك مصر وتخفيف أي مخاطر محتملة.

المؤهلات والخبرة:

• درجة البكالوريوس في التجارة، إدارة الأعمال، المحاسبة أو ما يعادلها.
• تيلر: خبرة من 0 إلى سنتين في خدمة العملاء أو أي مجال عمل ذي صلة، وتعتبر الخبرة المصرفية ميزة إضافية
• كبير الصرافين: خبرة من 3 إلى 5 سنوات في خدمة العملاء أو أي مجال عمل ذي صلة، والخبرة المصرفية أمر لا بد منه.

مهارات:

• إجادة اللغة الإنجليزية والعربية (كتابة وتحدثا)     
• التواصل الجيد ومهارات التعامل مع الآخرين
• مهارات الحاسوب الجيدة
• تقنيات التحليل وحل المشكلات الجيدة
• متعدد المهام وقادر على العمل تحت الضغط
• حيوية وتركز على العميل