تعلن شركة اتصالات مصر (Etisalat Egypt) – إحدى كبرى الشركات الرائدة في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والخدمات الرقمية في مصر – عن فتح باب التقديم لشغل فرعيتها بفرصة عمل بوظيفة مسؤول مبيعات داخلية (Indoor Sales Representative / Retail Specialist) بفرع الشركة بفي منطقة الحمرايا بمحافظة بني سويف. الفرصة مخصصة لحديثي التخرج والخبرات المبتدئة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال العملاء وتقديم الخدمات: استقبال زوار فرع اتصالات مصر، التعرف على احتياجاتهم، وتقديم استشارات وافية حول أفضل المنتجات والخدمات المناسبة لهم.
• المبيعات وتحقيق المستهدفات: بيع وعرض منتجات الشركة المختلفة من خطوط المحمول، باقات الفاتورة والكارت، اشتراكات الإنترنت المنزلي (ADSL / FTTH)، الأجهزة الذكية، والخدمات المالية المضافة (مثل اتصالات كاش).
• إدارة المعاملات على النظام: تسجيل بيانات العملاء الجدد وتنفيذ العمليات البيعية والتحويلات وتفعيل الخدمات المباشرة عبر أنظمة الفرع المعتمدة.
• دعم العملاء وحل المشكلات: التعامل الاحترافي مع استفسارات وشكاوى العملاء بالفرع لضمان تجربة ممتازة ورفع مستوى رضا العملاء.

الشروط والمؤهلات المطلوبة

• المؤهل العلمي: مؤهل عالي فقط (خريجو جامعات أو معاهد معتمدة – لا يُقبل الطلبة).
• مستوى الخبرة: حديثو التخرج أو خبرة حتى سنة كحد أقصى في المبيعات (Fresh Graduates Up to 1 Year Experience).
• الموقف من التجنيد: إتمام الخدمة العسكرية أو المعافاة النهائية منها (شرط أساسي للذكور).
• السن المطلوب: من 22 إلى 30 سنة.
• الجنس: غير مشروط (متاح للذكور والإناث).
• المهارات واللغات:
  • أساسيات اللغة الإنجليزية (Basic English).
  • مهارات تواصل وإقناع عالية، مظهر مهني لائق، وشغف كبير بقطاع الاتصالات والتكنولوجيا.

المزايا ونظام العمل

• طبيعة الوظيفة: دوام كامل (Full-time) – 8 ساعات عمل يومياً نظام ورديات متغيرة (5 أيام عمل + يومان إجازة أسبوعياً).
• القطاع: الاتصالات، المبيعات الداخلية، والتجزئة (Telecommunications, Retail & Indoor Sales).
• المستوى الوظيفي: حديث تخرج / مبتدئ (Fresh Grad / Entry Level).
• المزايا: تغطية تأمين صحي وتأمين اجتماعي، عمولات وحوافز بيعية دورية، وفرص واعدة للنمو والترقي المهني بداخل فروع اتصالات مصر.

نصائح مهنية للقبول

1. أظهر درايتك بمنتجات وخدمات اتصالات مصر (مثل اتصالات كاش والإنترنت المنزلي): وضح للجنة المقابلة فهمك للخدمات الأساسية للشركة وقدرتك على عرض مزايا المحافظ الإلكترونية وباقات الفاتورة بأسلوب بسيط وجذاب للعميل.
2. سلط الضوء على مهارات البيع المباشر وامتصاص غضب العملاء: ركز في سيرتك الذاتية والمقابلة على لباقتك، قدرتك على تحقيق الاستهدافات البيعية (Sales Targets)، والتعامل الهادئ والاحترافي مع استفسارات العملاء.
3. أكد جاهزيتك للعمل بنظام الورديات المتبادلة في فرع الحمرايا: بيّن انضباطك وحرصك على الالتزام بجدول العمل (8 ساعات يومياً) والعمل الجماعي بداخل فريق فرع بني سويف.