📱 فرصة عمل في قطاع الاتصالات: شركة “اتصالات مصر” (Etisalat Misr) تطلب مسؤول مبيعات داخلية (Indoor Sales Specialist) بفروع الجيزة (أبو النمرس – البدرشين – أطفيح)

تعلن شركة اتصالات مصر (Etisalat Misr)، إحدى كبرى شركات المشغل الأول للاتصالات والتكنولوجيا في مصر والمنطقة، عن فتح باب التقديم لـ 20 فرصة عمل لشغل وظيفة مسؤول مبيعات داخلية (Indoor Sales Representative / Retail Sales) بفروع الشركة في محافظة الجيزة (المناطق المتاحة: أبو النمرس، البدرشين، أطفيح، ووسط الجيزة).

تُعد هذه الفرصة انطلاقة هامة وخياراً مثالياً لحديثي التخرج للبدء في قطاع الاتصالات والتكنولوجيا والتجزئة (Telecom Retail)، مع الحصول على تدريب مكثف وتأمينات شاملة.

📌 تفاصيل الوظيفة الأساسية

• المسمى الوظيفي: مسؤول مبيعات داخلية (Indoor Sales Specialist – Retail).
• اسم الشركة: اتصالات مصر (Etisalat Misr).
• مكان العمل: فروع الشركة في (أبو النمرس – البدرشين – أطفيح – الجيزة).
• عدد العمالة المطلوبة: 20 متقدم.
• مستوى الخبرة: حديثو التخرج حتى سنة خبرة على الأكثر (Fresh Graduates / Junior).
• نظام العمل: يوم كامل (8 ساعات عمل متغيرة Rotational Shifts / 5 أيام عمل + يومين إجازة).
• المزايا: تأمينات صحية واجتماعية شاملة + خطوط عمل/عمولات بيعية وفق نظام الشركة.

🎯 المهام والمسؤوليات الرئيسية (Job Description)

• استقبال وتوجيه العملاء: استقبال زوار فرع اتصالات والتعامل المباشر معهم باحترافية عالية لتقديم تجربة عميل ممتازة.
• عرض وبيع المنتجات والخدمات: بيع وتفعيل خدمات الشركة المختلفة (الخطوط الآجلة والمدفوعة مقدماً، باقات الإنترنت المنزلي DSL/Home 4G، الهواتف والإكسسوارات، وخدمات اتصالات كاش).
• تحقيق الأهداف البيعية (Sales Target): العمل على تحقيق واستيفاء التارقت البيعي الشهري المحدد للفرع وللموظف.
• إدخال البيانات والتوثيق: تسجيل عقود العملاء الجديدة وتحديث البيانات ونقل الملكية على النظام المعتمد للشركة بدقة.
• حل المشكلات والاستفسارات: الإجابة على استفسارات العملاء، تقديم الدعم الفني المباشر، وامتصاص الغضب في حالات الشكاوى اليومية.

📋 الشروط والمؤهلات المطلوبة (Job Requirements)

• المؤهل الدراسي: مؤهل عالٍ فقط (شرط أساسي لجميع المتقدمين – خريجين فقط).
• الموقف من التجنيد: إتمام الخدمة العسكرية أو المعافاة النهائية منها للشباب.
• السن: من 22 إلى 30 سنة.
• اللغة الإنجليزية: معرفة بأساسيات اللغة الإنجليزية (Basic English).
• الجنس: متاح للذكور والإناث (لا يشترط جنس معين).
• المهارات المطلوبة:
  • حسن المظهر واللباقة ومهارات تواصل فائقة.
  • القدرة على العمل ضمن نظام الورديات المتغيرة (Shifts).
  • مرونة للتعامل مع الجمهور والعمل تحت ضغط بيئة التجزئة (Retail Environment).

💡 نصيحة مهنية للقبول (Expert Advice)

المبيعات الداخلية في شركات الاتصالات الكبرى مثل Etisalat Misr هي المدرسة الأولى التي تمنحك مهارات إقناع وتواصل تدوم معك طوال مسارك المهني:

1. ركز على المظهر واللغة الجسدية (Professional Presence): مسؤول الفروع هو الوجهة المباشرة للعلامة التجارية؛ احرص في المقابلة الشخصية على الظهور بمظهر رسمي/أنيق (Business / Smart Casual)، وأظهر ابتسامة وثقة ونبرة صوت واضحة ومقنعة.
2. أظهر استيعابك لمفهوم التارقت وإرضاء العميل (Sales Target & Customer Delight): في المقابلة، سينشأ سؤال حول كيفية التعامل مع عميل غاضب أو كيفية إقناع عميل بشراء خدمة إضافية (Cross-selling)؛ أظهر لمسؤول التوظيف قدرتك على الاستماع للعميل أولاً، فهم احتياجه، ثم عرض الحل البيعي المناسب بذكاء.
3. وضّح استعدادك للالتزام بنظام الشفتات والعمل الجماعي: فروع الاتصالات تتميز بوجود حركة عملاء كثيفة وتوزيع عمل بين أفراد الفريق؛ أثبت لمسؤول المقابلة مرونتك في المواعيد وقدرتك على التكيف مع بيئة العمل السريعة والحرص على تحقيق هدف الفرع ككل.