📦🟡 فرصة عمل: شركة “DHL Express Egypt” تطلب مسؤول مبيعات بالفروع (Retail Sales Representative) بالقاهرة

تعلن شركة DHL Express Egypt، القائد العالمي في خدمات الشحن السريع واللوجستيات، عن فتح باب التقديم لشغل وظيفة مسؤول مبيعات بالفروع (Retail Sales Representative) للعمل بنظام التدوير بفروع الشركة بشرق القاهرة (مدينة نصر، مصر الجديدة، القاهرة الجديدة، الرحاب، مدينتي، 10 من رمضان، والمعادي).

تُعد هذه الفرصة ممتازة لأصحاب الخبرة في المبيعات المباشرة وخدمة العملاء الراغبين في الانضمام لأكبر شبكة شحن دولي في العالم، وتطوير مهارات المبيعات وإدارة العمليات اللوجستية بالفروع.

🎯 المهام والمسؤوليات الرئيسية (Job Description)

• تحقيق المستهدفات البيعية (Sales Targets): الترويج لمنتجات وخدمات DHL الشحن السريع والخدمات المضافة (Value-Added Services) لتحقيق أهداف الإيرادات المحددة للفرع.
• إدارة وتجهيز الشحنات: استلام وتجهيز الشحنات والمستندات، وإدخال البيانات بدقة عالية لإصدار بوالص الشحن (Airwaybills) وفقاً لمعايير شبكة DHL العالمية.
• تقديم خدمة عملاء استثنائية: تقديم الدعم والاستشارات الفنية والخدمية للعملاء بالفرع بأسلوب محترف وسريع يناسب طبيعة الشحن السريع (Express).
• إدارة المقبوضات النقدية (Cash Management): متابعة المبيعات النقدية وتوثيق الفواتير، وإعداد وتوريد التقارير والنقدية اليومية لقطاع الحسابات بنهاية كل شفت.
• تنمية المبيعات وبرامج الترشيح (Sales Leads): المساهمة في برنامج ترشيح فرص البيع للشركات (Sales Lead program)، واقتراح أفكار لتحسين تجربة العملاء وسير العمل بالفرع.

📋 الشروط والمؤهلات المطلوبة (Requirements)

• المؤهل الدراسي: حاصل على درجة البكالوريوس من جامعة معتمدة.
• الخبرة العملية: يُفضل خبرة سابقة في مبيعات التجزئة (Retail Sales) أو خدمة العملاء المباشرة بالفروع.
• اللغات: طلاقة تامة في اللغتين العربية والإنجليزية (تحدثاً وكتابةً).
• المهارات التقنية والشخصية:
  • إتقان التعامل مع مجموعة برامج Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
  • مهارات تواصل وإقناع عالية وقدرة على تحقيق الأهداف البيعية والتعامل مع التحديات.
  • الدقة المتناهية في إدخال البيانات والتعامل مع الأرقام والنقدية.
  • المرونة التامة للتنقل والعمل بين فروع شرق القاهرة المحددة (Rotational Basis).

💡 نصيحة مهنية للقبول (Expert Advice)

القبول في وظائف المبيعات المباشرة بشركة DHL Express يرتكز على الطلاقة اللغوية والحس السريع في العمل:

1. أبرز طلاقتك في اللغة الإنجليزية ودقتك في إدخال البيانات: التعامل مع الشحنات الدولية وإصدار بوالص الشحن (Airwaybills) يقتضي إتقاناً ممتازاً للإنجليزية لضمان صحة بيانات العناوين والشحنات دون أخطاء.
2. أظهر قدرتك على البيع المتقاطع (Cross-Selling): ركز في سيرتك الذاتية والمقابلة على تقديم أمثلة لكيفية إقناع العملاء بالخدمات المضافة (مثل التأمين على الشحنات، التغليف الفاخر، أو الشحن السريع في مواعيد محددة) لزيادة قيمة الصفقات.
3. شدد على السرعة والالتزام بالمعايير (Sense of Urgency): الشحن السريع قائم على عامل الوقت؛ وضح للجنة المقابلة قدرتك على العمل تحت الضغط، وتنظيم الشفت، وإنهاء الإجراءات بسرعة ودقة لضمان خروج الشحنات في موعد رحلات النقل (Shuttles).