تدريب تجربة العملاء في شركة دي دي مصر Didi Egypt ANZ&EG CX Internship
324 أيام متبقية للتقديم
الوصف
عن الشركة
ديدي جلوبال هي المنصة الرائدة عالميًا في مجال تكنولوجيا التنقل. تقدم مجموعة واسعة من الخدمات القائمة على التطبيقات في أسواق تشمل آسيا والمحيط الهادئ وأمريكا اللاتينية وأفريقيا، بما في ذلك خدمات حجز السيارات، وطلب سيارات الأجرة، والسائقين، وخدمة التوصيل، وغيرها من أشكال التنقل المشترك، بالإضافة إلى حلول السيارات، وتوصيل الطعام، والشحن داخل المدن، والخدمات المالية.
توفر ديدي لأصحاب السيارات والسائقين وشركاء التوصيل فرص عمل ودخل مرنة. وتلتزم بالتعاون مع صانعي السياسات وقطاع سيارات الأجرة وصناعة السيارات والمجتمعات المحلية لمعالجة تحديات النقل والبيئة والتوظيف في العالم من خلال استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي وابتكارات النقل الذكي المحلية. وتسعى ديدي جاهدةً إلى خلق تجارب حياة أفضل وقيمة اجتماعية أكبر، من خلال بناء منظومة نقل وخدمات محلية آمنة وشاملة ومستدامة لمدن المستقبل.
حول الفريق/الدور
الدور هو دور ديناميكي للغاية، حيث يعمل كرقيب في الاتصالات الداخلية والخارجية ضمن فريق تجربة العملاء وخدمة العملاء في منطقة مصر وأستراليا ونيوزيلندا
إدارة وإنشاء الأذونات والتمكين لأعضاء فريق المسؤولية الاجتماعية للشركات والفريق الداخلي، وستكون مسؤولاً عن التحليل الأساسي للأداء والعرض، وبصفتك عضوًا في الفريق، ستشارك في مبادراتنا المحلية والعالمية
عليك اكتساب المعرفة ثم الإتقان لأدواتنا وبواباتنا
في هذا الدور، سوف تكون…
- إدارة الاتصالات الداخلية والخارجية بين فريق ROW CS والأقسام الأخرى
- إنشاء وإدارة الوصول والأذونات لأعضاء الفريق الجدد داخليًا وخارجيًا
- تحليل البيانات وعرضها للأداء والجوانب الأخرى للأعمال
- إدارة الفواتير وتنفيذها
- إدارة المشاريع والمبادرات ومتابعتها
- المستخدم الرئيسي للبوابات والأدوات
نحن حريصون على التواصل معك لأن لديك…
- متواصل متحمس
- منظم ومركّز
- إجادة اللغة الإنجليزية
- معرفة متوسطة بتحليل البيانات وعرض البيانات
- خريج الجامعة هو المفضل
سوف تحب العمل في DiDi لأن…
نحن نخلق قيمة للمستخدم
نسعى دائمًا إلى خلق تجارب قيمة لمستخدمينا في كل ما نقوم به. ينصب تركيزنا دائمًا على ابتكار تجارب جديدة آمنة وممتعة وفعالة.
نحن مدفوعون بالبيانات
نحن نؤمن بشدة باتخاذ قرارات مستنيرة، ولهذا السبب نحن مدفوعون بالبيانات. يمكننا التنقل بشكل أفضل في المشهد التجاري بشكل استراتيجي من خلال تحليل المقاييس القيمة. التعاون المربح
للجانبين النجاح
هو رياضة جماعية. عندما نعمل على مساعدة شركائنا وزملائنا على الفوز، فإننا نفوز أيضًا. مع الحفاظ على مصلحة الجميع في القلب، نتواصل بصراحة وننفذ بتميز في كل ما نقوم به.
نؤمن بالنزاهة النزاهة
هي جوهر عملنا. نحن أشخاص نريد دائمًا فعل الشيء الصحيح. نوايانا صادقة، ونقول ما في أذهاننا ونستمع إلى بعضنا البعض.
النمو
نسعى دائمًا إلى القيام بالأفضل. وهذا يعني المغامرة خارج مناطق الراحة لدينا، والتعلم من أخطائنا، ومساعدة بعضنا البعض على النمو.
التنوع والشمول
التنوع هو أحد أكبر نقاط قوتنا. اختلافاتنا هي ما يجعلنا متميزين. نحن نحترم بعضنا البعض ونؤمن بالفرص المتساوية للجميع.
