وظيفة أخصائي خدمة العملاء في شركة فلاي إيجيبت Customer Service Specialist at FlyEgypt

وظيفة أخصائي خدمة العملاء في شركة فلاي إيجيبت Customer Service Specialist at FlyEgypt

بواسطة فلاي إيجيبت FlyEgypt في
170 (مشاهدة)

ملخص الفرصة

  • تاريخ النشر

    4 فبراير، 2024

  • الراتب

    سعر قابل للتفاوض

  • المستوى الوظيفي

    حديث تخرج

  • المؤهل

    درجة البكالوريوس

  • الخبرة

    0 – 1 سنة

  • النوع

    انثي ذكر

الوصف

تقوم شركة FlyEgypt بتعيين أخصائي خدمة العملاء

المسمى الوظيفي:

  • التعامل مع جميع شكاوى العملاء.
  • التحقق من عملية التعويض بدءًا من وقت الرحلة ومقارنتها بالإصدار الأول والإصدار الأخير من الجدول وفقًا لقانون التعويضات الأوروبي.
  • التعامل مع تقارير الأمتعة المفقودة والتالفة والتحقيق في كل حالة على حدة.
  • التعامل مع طلبات تخصيص المقاعد
    الركاب وحجز الخدمات الخاصة (الأمتعة والكراسي المتحركة) والمسار
    المدفوعات وفقا لذلك.
  • متابعة الحوادث البسيطة مثل تأخر الرحلات أو فقدان الأمتعة.
  • التحقق من رسائل البريد الإلكتروني يوميا بحثا عن أي رحلات طيران متأخرة أو شكاوى.

متطلبات العمل:

  • اللغة الإنجليزية بطلاقة.
  • المعرفة بقانون Eu261 زائد.
  • درجة البكالوريوس.
  • مقيم بالقاهرة.

إذا كنت مهتمًا، برجاء إرسال سيرتك الذاتية إلى ([email protected]) مع ذكر “أخصائي خدمة العملاء” في الموضوع.

هل أنت مهتم بهذه الفرصة؟

345 يوم متبقي للتقديم

قدم الآن
Call employer
قدم الآن
تنبيه الفرص
اشترك لتلقي تنبيهات فورية بالفرص الجديدة في مجالك علي بريدك الإلكتروني.
اشترك
ارسل رسالة
إلغاء