تعلن إدارة البنك التجاري الدولي (CIB) عن فتح باب التقديم لشغل وظيفة صراف (Teller) بفروع البنك بمحافظة جنوب سيناء (فرع شرم الشيخ – Sharm El Sheikh Branch). تُعد هذه الوظيفة فرصة ممتازة لحديثي التخرج وخريجي كليات التجارة وإدارة الأعمال (خبرة من 0 إلى سنتين) للبدء في قطاع التجزئة المصرفية (Retail Banking) بأكبر بنك قطاع خاص في مصر.

🎯 المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تنفيذ المعاملات المالية المباشرة: معالجة كافة المعاملات النقدية وغير النقدية (إيداعات، سحوبات، صرف شيكات، وتحويلات) للعملات المحلية والأجنبية بدقة متناهية وطبقاً لمعايير سرعة وجودة الخدمة المعتمدة.
• إدارة وتغذية ماكينات الصراف الآلي (ATM): متابعة ماكينات الـ ATM بالفرع، تغذيتها بالنقدية، التعامل مع البطاقات المحتجزة، وإعداد تقارير التسوية والمطابقة اليومية.
• إدارة وضبط الخزينة: مطابقة النقدية الفعلية مع السجلات الإلكترونية بنهاية اليوم دون أي عجز أو زيادة (Zero Cash Shortage & Excess)، وفحص الشيكات والعملات والهويات للحد من التزوير الاحتيال.
• البيع المتقاطع والتحول الرقمي (Cross-Selling & Digital Banking): حث العملاء على استخدام القنوات المصرفية البديلة لتخفيف الازدحام بالفرع، وترشيح المنتجات والخدمات البنكية المناسبة لاحتياجات العملاء للمساهمة في تحقيق أهداف الفرع (KPIs).
• الالتزام بالسياسات والضوابط الرقابية: التطبيق التام لتعليمات البنك المركزي المصري (CBE)، وقوانين مكافحة غسل الأموال (AML)، وسياسة المكتب النظيف (Clean Desk Policy) والسياسات الداخلية لـ CIB.

📋 الشروط والمؤهلات المطلوبة

• المؤهل الدراسي: حاصل على بكالوريوس تجارة، إدارة أعمال، محاسبة، أو ما يعادلها.
• الخبرة العملية: حديث التخرج وحتى سنتين خبرة كحد أقصى (0 – 2 Years).
• المهارات اللغوية والتقنية: إجادة جيدة جداً للغتين العربية والإنجليزية، مع دراية تامة باستعمال الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office والبريد الإلكتروني.
• المهارات الشخصية: مهارات تواصل ممتازة، قدرة على حل المشكلات، الالتزام بالعمليات التشغيلية (Process-Oriented)، والتركيز الشديد على تقديم خدمة عملاء متميزة.

💡 نصائح مهنية للقبول

1. أبرز إتقان اللغة الإنجليزية والتعامل مع العملات الأجنبية: فرع شرم الشيخ يخدم قطاعات سياحية وعملاء أجانب وفنادق؛ سلط الضوء في المقابلة وسيرتك الذاتية على طلاقتك في التواصل بالإنجليزية ومهارات التعامل مع مختلف الجنسيات والعملات الأجنبية.
2. سلط الضوء على المعرفة بعلامات أمان العملات وكشف التزوير (Foreign Currency & Counterfeit Checking): وضح لمسؤولي التوظيف درايتك بفحص العملات الأجنبية والمحلية ومراجعة الشيكات والتزامك الصارم بقواعد البنك المركزي المصري وضوابط مكافحة غسل الأموال (AML).
3. أظهر الاهتمام بالدقة والتحول الرقمي (Zero Shortage & Digital Offloading): بيّن حرصك الشديد على التوازن الدقيق للخزينة بنهاية اليوم بدون أخطاء، مع توجيه العملاء لاستخدام تطبيق البنك وماكينات الـ ATM لتخفيف الضغط التشغيلي داخل الفرع.