تعلن إحدى شركات التعاقد الخارجي (Outsource) بالتعاون مع البنك التجاري الدولي (CIB) عن فتح باب التقديم لشغل وظيفة مسؤول مبيعات قبول المدفوعات (Payment Acceptance Sales Representative – Outsource) بقطاع التجزئة المصرفية ومبيعات التجار (Merchant Acquiring) بمقر البنك بمنطقة المبتدايان – القاهرة. تُعد هذه الوظيفة فرصة ممتازة لحديثي التخرج والكوادر الشابة (خبرة من 0 إلى سنتين) للعمل في مجال الاستحواذ على التجار، حلول الدفع الإلكتروني، وماكينات نقاط البيع (POS) بأكبر بنك قطاع خاص في مصر.

🎯 المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقطاب التجار الجدد (Merchant Acquisition): البحث الميداني عن التجار والشركات الجدد (New to Bank Merchants) لتسويق وبيع حلول قبول المدفوعات البنكية (ماكينات نقاط البيع POS، بوابات الدفع الإلكتروني E-Commerce، والـ QR Codes) لزيادة حصة البنك السوقية وعوائده.
• تقديم الحلول والتفاوض على الأسعار: تقديم عروض الدفع المناسبة لنشاط كل تجار، شرح المميزات، التعامل مع الاعتراضات، وإغلاق الصفقات وفق هيكل التسعير المناسب، وتدريب التجار على كيفية استخدام الأجهزة والأنظمة.
• البيع المتقاطع (Cross-Selling): تسويق المنتجات المصرفية الأخرى للبنك (كفتح حسابات الشركات، وخدمات تحويل المرتبات) للتجار المتعاقدين لزيادة معدل الاستفادة من كل عميل.
• إدارة أجهزة الـ POS غير النشطة: سحب ماكينات نقاط البيع (POS) من التجار الذين يقل أداؤهم وحجم معاملاتهم عن معايير البنك المعتمدة بناءً على توصيات مدير المحفظة.
• استيفاء المستندات والرفع الدوري للتقارير: جمع وتجهيز كافة عقود ومستندات التجار وتسليمها في الأوقات المحددة، وحضور الاجتماعات المنتظمة مع مشرف المبيعات لمراجعة الأداء اليومي والأسبوعي.
• الالتزام بالسياسات والضوابط الرقابية: التطبيق التام لتعليمات البنك المركزي المصري (CBE)، وقوانين مكافحة غسل الأموال (AML)، والسياسات التشغيلية الداخلية لـ CIB.

📋 الشروط والمؤهلات المطلوبة

• طبيعة العقد: تعاقد خارجي بالكامل (Full-time Outsource).
• المؤهل الدراسي: حاصل على بكالوريوس تجارة، إدارة أعمال، اقتصاد، أو ما يعادلها من التخصصات ذات الصلة.
• الخبرة العملية: حديث التخرج وحتى سنتين خبرة كحد أقصى (0 – 2 Years) في مجال مبيعات التجار (Merchant Acquiring) أو المبيعات الميدانية للشركات (B2B Sales).
• المهارات والقدرات:
  • إجادة ممتازة لاستخدام الحاسب الآلي والتعامل مع البيانات.
  • مستوى جيد في اللغتين العربية والإنجليزية.
  • مهارات ممتازة في البيع، التفاوض، التواصل الفعال، وإغلاق الصفقات (Closing Deals).
  • التوجيه نحو خدمة العملاء وبناء علاقات عمل طويلة الأجل (Service-Oriented).

💡 نصائح مهنية للقبول

1. أبرز معرفتك بحلول الدفع الإلكتروني وسوق Merchant Acquiring: سلط الضوء في سيرتك الذاتية والمقابلة على درايتك بأنواع ماكينات نقاط البيع (POS Terminals)، بوابات الدفع الإلكتروني (E-commerce Payment Gateways)، وكيفية إقناع أصحاب المحلات والشركات بالتحول للدفع الإلكتروني.
2. سلط الضوء على مهارات البيع الميداني والتفاوض على العمولات (B2B Selling & Pricing): وضح للمسؤولين قدرتك على زيارة التجار ميدانياً، وفهم نموذج أعمالهم، والتفاوض معهم على نسب عمولات المعاملات (MDR) للوصول لاتفاق مربح للطرفين.
3. أظهر الالتزام بالاستعلام عن التجار والامتثال المصرفي (Merchant KYC & AML): التعامل مع التجار يتطلب التأكد من صحة السجل التجاري والبطاقة الضريبية ونشاط المحل؛ أكّد للجنة التوظيف حذرك ودقتك في مراجعة مستندات التجار لتفادي أي مخاطر احتيال والالتزام بضوابط البنك المركزي المصري.