وظيفة متخصص رعاية العملاء بالمتجر في شركة بي تك بالجيزة B.TECH store customer care specialist in Giza

وظيفة متخصص رعاية العملاء بالمتجر في شركة بي تك بالجيزة B.TECH store customer care specialist in Giza

216 أيام متبقية للتقديم

قدم الآن

الوصف

المسمى الوظيفي:

  • معالجة مدفوعات العملاء مقابل البضائع عن طريق تفصيل وإجمالي مشتريات العملاء.
  • حساب إجمالي المشتريات عن طريق تسجيل الأسعار وجوائز العناصر على السجل النقدي.
  • معالجة المدفوعات عن طريق قبول النقد أو الشيكات أو بطاقات الائتمان أو القسائم أو الخصم الآلي.
  • قم بتوثيق تعديلات أسعار المنتج باتباع إرشادات تغيير الأسعار.
  • تحصيل المدفوعات من خلال قبول طرق الدفع المقدمة من العميل (نقدًا، وشيكًا، والمدفوعات الإلكترونية) وتزويد العملاء بالتغيير نقدًا لمن يدفعون نقدًا.
  • التحقق من مدفوعات بطاقات الائتمان وقبولها عن طريق اتباع جميع متطلبات التفويض اللازمة.
  • تزويد العملاء بمعلومات التسعير من خلال الإجابة على الأسئلة.
  • عناصر البيع المتبادل من خلال إشراك العملاء عندما يستفسرون عن أسعار المنتج.
  • قم بمعالجة جميع المدفوعات باستخدام الأسعار الصحيحة من خلال الرجوع إلى قوائم الأسعار والإرشادات الداخلية الأخرى.
  • تسهيل المعالجة السريعة لمدفوعات العملاء من خلال تشغيل أدوات الدفع مثل الماسحات الضوئية والموازين والأجهزة الأخرى.

متطلبات العمل:

  • الخبرة كأخصائي رعاية العملاء أو دور CS مماثل داخل فرع البيع بالتجزئة.
  • الإلمام بصناعتنا يعد ميزة إضافية.
  • مهارات ممتازة في التواصل وحل المشكلات.
  • قدرات متعددة المهام.
  • البكالوريوس في أي درجة ذات صلة.
Call employer