🚀 فرصة مميزة في المبيعات: وظيفة (Sales Specialist) في شركة B.TECH

لكل الشباب الباحثين عن الانطلاق في مجال المبيعات وخدمة العملاء؛ تعلن شركة B.TECH، رائدة تجارة الأجهزة الإلكترونية والمنزلية في مصر، عن توفر شاغر وظيفي لأخصائي مبيعات (Sales Specialist) للانضمام إلى فريقها في فرع وسط البلد (Downtown) لتقديم تجربة تسوق استثنائية للعملاء ودفع عجلة المبيعات.

📍 تفاصيل الوظيفة ومزاياها

العمل سيكون بدوام كامل (Full Time) ويتطلب التواجد الفعلي في فرع الشركة (On-site) بمنطقة وسط البلد (Downtown) في محافظة القاهرة. تمثل هذه الوظيفة فرصة مهنية رائعة لحديثي التخرج والشباب للعمل في بيئة مؤسسية عريقة تتميز بالاستقرار والأمان الوظيفي وتدعم التطور والنمو المستمر. يتيح لك هذا الدور التعامل المباشر مع العملاء وتلبية احتياجاتهم من خلال عرض مختلف المنتجات والخدمات والعروض الترويجية. الانضمام إلى كيان بحجم “بي تك” يوفر لك ثقافة عمل قائمة على الابتكار، حيث ستكون مسؤولاً عن دورة المبيعات بالكامل بدءاً من تحديد متطلبات العميل وتقديم المعلومات الوافية عن المنتجات، وصولاً إلى إصدار الفواتير ومتابعة التسليم. تضمن لك هذه الفرصة اكتساب مهارات متقدمة في المبيعات الداخلية (Indoor Sales) والتعامل الاحترافي مع الجمهور، مما يضعك على مسار وظيفي واعد ومستقر في قطاع التجزئة.

📋 المهام والمسؤوليات الأساسية

• تحديد متطلبات واحتياجات العملاء من خلال تطبيق إجراءات البيع المعتمدة في B.TECH، وتقديم المنتجات والخدمات المناسبة.
• شرح العروض الترويجية المختلفة بوضوح لتلبية احتياجات العملاء وزيادة فرص البيع.
• ضمان حصول العميل على الخدمة الموعودة عبر المتابعة الدقيقة لطلباته مع كافة الأطراف المعنية حتى إتمام التسليم.
• التعامل مع شكاوى العملاء بأسلوب هادئ واحترافي لضمان أعلى مستويات الرضا (Customer Satisfaction).
• تحمل مسؤولية مشتركة لضمان دقة المخزون وسلامة المنتجات، مع الإبلاغ الفوري عن أي مشكلات لضمان كفاءة مراقبة المخزون.
• تقديم شرح متعمق وشامل حول المنتجات للعملاء، بما في ذلك ميزاتها، فوائدها، والقيمة الإجمالية التي تقدمها.
• الحفاظ على الصورة الذهنية للشركة من خلال الالتزام التام بالسياسات والإجراءات، مثل (الالتزام بالزي الرسمي، السلوك المهني داخل الفرع، وقواعد السلوك).
• تنفيذ عملية إصدار الفواتير (Invoicing process) بشكل دقيق للمساهمة في التتبع الفعال للمبيعات.

🎓 المتطلبات والشروط

• الخلفية الأكاديمية: الحصول على درجة البكالوريوس (مؤهل عالي) كشرط أساسي.
• الخبرة السابقة: الوظيفة ترحب جداً بحديثي التخرج (Fresh graduates are welcome)، ويُفضل (Preferred) وجود خبرة سابقة في المبيعات لا تقل عن سنة واحدة.
• المهارات الشخصية: مهارات تواصل وإقناع قوية، اللباقة وحسن المظهر، والقدرة على التعامل مع أنماط العملاء المختلفة بمرونة واحترافية.

💡 النصيحة الذهبية من إيجي إنكس – Egy Incs (Expert Advice)

وظيفة “أخصائي المبيعات” داخل فروع B.TECH لا تعتمد فقط على “اللباقة”، بل تعتمد بشكل كبير على “المعرفة التقنية” بخصائص الأجهزة و”الالتزام بالمعايير” (Dress code & Attitude). المحاور سيبحث عن قدرتك على استيعاب احتياجات العميل الحقيقية وتقديم المنتج الأنسب له بدلاً من مجرد الضغط عليه للشراء. في المقابلة، أظهر هدوءك وقدرتك الفائقة على امتصاص غضب العملاء (Complaint Handling)، وتأكد من التركيز على مهاراتك في “المتابعة” (Follow up)، لأن دورك في الشركة يمتد لضمان استلام العميل لمنتجه بسلامة تامة وليس فقط إصدار الفاتورة.

❓ الأسئلة الشائعة (FAQ)

• هل الوظيفة متاحة لحديثي التخرج أم تتطلب خبرة؟ الوظيفة ترحب بحديثي التخرج (Fresh Grads)، وفي حال وجود خبرة سابقة (سنة على الأقل في المبيعات) ستكون ميزة تفضيلية لصالحك.
• أين سيكون مقر العمل؟ العمل يتطلب التواجد الفعلي (On-site) في فرع الشركة بمنطقة وسط البلد (Downtown) بمحافظة القاهرة.
• ما هي طبيعة المبيعات المطلوبة (داخلية أم خارجية)؟ الوظيفة تركز على المبيعات الداخلية (Indoor Sales)؛ حيث ستقوم باستقبال العملاء داخل الفرع ومساعدتهم في اختيار المنتجات المناسبة.