مهمة

منسق  دعم التطبيقات مسؤول عن الإشراف على تثبيت وصيانة تطبيقات البرامج لتبسيط العمليات التجارية . تشمل واجباتهم مجموعة متنوعة من  الأنشطة المتعلقة بالتطبيق:  التنفيذ والنشر وتحسين أداء التطبيق والإدارة  وتحميل البيانات  وتنفيذ  إجراءات تصحيح الأخطاء حسب الحاجة. سوف يتفاعلون مع مزود البرنامج لضمان الامتثال الفني ومواءمة الإصدار.                        

حساب تعريفي

• • إدارة تطبيقات الشركة: نشر الحل المطبق وتكوينه ودمجه واختباره بناءً على المتطلبات الفنية والتجارية.
• • العمل مع فرق متعددة (خارجية/داخلية) للتوصل إلى حل ناجح للقضايا والحوادث.
• • تقديم تدريب منتظم ومخصص للفرق داخل الشركة
• • تنفيذ البرامج النصية لقاعدة البيانات/مقتطفات حسب الحاجة.
• • استكشاف أخطاء تطبيقات الشركة وإصلاحها ودعمها أثناء اختبار UAT والإنتاج.
• • الرد على الوضع الفني للقضايا شديدة الخطورة والذي يتطلب اهتمامًا فوريًا.
• • إجراء تحليلات لوظائف تطبيقات البرامج واقتراح التحسينات. • الاحتفاظ بسجل لتغييرات التكوين وجدولة تحديثات التطبيق
• • توثيق العمليات ومراقبة مقاييس أداء التطبيق.
• • تحديد الأسباب الجذرية لأخطاء التطبيق وتصعيد المخاوف الجدية للبائع وإدارة RDMC.
• • التشاور مع بائعي البرامج والمستخدمين الداخليين والعملاء لتحسين أداء التطبيقات.
• • إدارة ترحيل التعليمات البرمجية عبر البيئات لضمان الوظائف المستمرة والمتزامنة.
• • منفتح على ظروف عمل مرنة بما في ذلك صيانة ودعم التطبيقات المجدولة بعد ساعات العمل.
• • إعداد التقارير في الوقت المناسب وبدقة لتلبية متطلبات الإدارة والسياسات والمعايير.
• • مراقبة الالتزام بجميع إجراءات وضوابط إدارة السلامة والبيئة ذات الصلة لضمان سلامة الموظفين، والامتثال التشريعي، وتقديم منتجات/خدمة عالية الجودة والموقف البيئي المسؤول.
• • القدرة على إدارة أكثر من مشروع بالتوازي بجانب دعم التطبيقات.
• • أداء واجبات أو تعيينات أخرى ذات صلة حسب التوجيهات وقد يتم تعيين مسؤوليات إضافية.