وظيفة مندوب مبيعات في شركة أليانز Allianz Telesales Representative job

الوصف الوظيفي

• الاتصال بالعملاء المحتملين أو الحاليين لإبلاغهم بمنتج أو خدمة باستخدام البرامج النصية
• أجب عن أسئلة حول المنتجات أو الشركة
• اطرح أسئلة لفهم متطلبات العملاء وإغلاق المبيعات
• توجيه العملاء المحتملين إلى فريق المبيعات الميداني عند الحاجة
• إدخال معلومات العميل وتحديثها في قاعدة البيانات
• أخذ ومعالجة الطلبات بطريقة دقيقة
• التعامل مع التظلمات للحفاظ على سمعة الشركة
• اذهب إلى “الميل الإضافي” لتلبية حصة المبيعات وتسهيل المبيعات المستقبلية
• الاحتفاظ بسجلات المكالمات والمبيعات وتدوين المعلومات المفيدة
• أداء والحفاظ على أعلى مستوى من خدمة العملاء من خلال البيع العابر وتقديم منتجات جديدة للشركة لعملائنا الحاليين / المحتملين من خلال بناء علاقات قوية معهم لتحقيق الهدف المحدد.

متطلبات الوظيفة

• خبرة لا تقل عن ستة أشهر في المبيعات عبر الهاتف / المكالمات الصادرة.
• مهارات الاتصال
• مهارات التفاوض
• مهارات إدارة الوقت
• محترف