🚀 لشباب الدلتا والقاهرة: “الأهلي ممكن” (Al Ahly Momkn) تطلب مسؤولي مراجعة وجودة (Audit & Quality) لحديثي التخرج!

نداء للشباب أصحاب قوة الملاحظة وعشاق العمل الميداني! هل ترغب في دخول عالم التكنولوجيا المالية (FinTech) والدفع الإلكتروني من أوسع أبوابه؟ تعلن شركة “الأهلي ممكن” (Al Ahly Momkn)، إحدى كبرى شركات الدفع الإلكتروني في مصر، عن فتح باب التعيين لوظيفة (مسؤول مراجعة وجودة المبيعات غير المباشرة) لتغطية محافظات (الشرقية، الغربية، المنوفية، والدقهلية). هذه فرصتك لتكون “عين الشركة” في السوق وتضمن التزام التجار بأعلى معايير الجودة!

⚙️ ماذا ستفعل في هذه الوظيفة؟ (المهام والمسؤوليات)

• المراجعة الميدانية (Retail Audit): إجراء زيارات ميدانية شهرية لمنافذ البيع والتجار (المبيعات غير المباشرة) لمراجعة عمليات تداول النقدية، ومعاملات ماكينات الدفع (POS)، والامتثال لخطوات التشغيل.
• اكتشاف الثغرات (Risk Management): رصد أي فجوات، مخاطر، أو ممارسات غير قانونية من قِبل التجار ورفعها فوراً للإدارة المختصة.
• ضمان الجودة (Quality Assurance): تقييم معايير “التركيز على العميل” (Customer Centricity) وجودة الخدمة المقدمة باستخدام قوائم مراجعة (Checklists) موحدة لضمان ثبات التقييم.
• التقارير والتوجيه: إعداد تقارير مراجعة تفصيلية (Audit Reports) لكل زيارة تشمل الدرجات، الملاحظات، والتوصيات، مع تقديم تغذية راجعة (Feedback) واضحة للتجار لتحسين التزامهم.

🎓 المؤهلات والشروط المطلوبة (هل تنطبق عليك؟)

• المرحلة المهنية: حديث التخرج، بخبرة تتراوح من (0 إلى سنتين).
• ميزة تفضيلية (Plus): يُفضل من لديه خبرة سابقة في قطاع التكنولوجيا المالية (FinTech) أو الاتصالات (Telecommunication).
• الخلفية الأكاديمية: درجة البكالوريوس في أي تخصص.
• المهارات التقنية: إجادة قوية لبرامج (Microsoft Office) وخاصة (Excel و Word و PowerPoint).
• المعرفة الفنية: فهم أساسي لإجراءات تداول النقدية، وتسلسل حركات ماكينات الدفع (POS)، ودراية بمبادئ المراجعة ومنهجيات التقييم (Scoring methodologies).

💡 زاوية إيجينكس (Egyincs) لتشريح الوظيفة

وظيفة الـ (Indirect Sales Audit) في شركات الدفع الإلكتروني هي وظيفة (ميدانية/رقابية) بامتياز. “المبيعات غير المباشرة” هنا تعني (السوبر ماركت، الأكشاك، والمحلات) التي تستخدم ماكينات “ممكن”. دورك ليس بيع الماكينة، بل التأكد من أن التاجر لا يتلاعب بالعملاء ولا يسيء لسمعة الشركة (مثل فرض رسوم إضافية غير قانونية على العميل). هذه الوظيفة تصنع منك خبيراً في الـ (Compliance) والـ (Operations) في قطاع الـ FinTech، وهي تخصصات نادرة ومطلوبة جداً، خصوصاً إذا كنت من أبناء محافظات الدلتا وتعرف كيف تتعامل بذكاء مع التجار هناك.

💊 كبسولة إيجينكس لاجتياز المقابلة (FinTech Audit Hack)

المحاور سيختبر قدرتك على الموازنة بين “الصرامة الرقابية” و”الذكاء الاجتماعي” في التعامل مع التجار الذين لا يعملون بشكل مباشر تحت إدارتك.

سؤال متوقع: (قمت بزيارة سرية لأحد كبار التجار الذين يحققون مبيعات ضخمة للشركة في الغربية، واكتشفت أنه يفرض (عمولة إضافية) غير مصرح بها على المواطنين عند دفع الفواتير.. كيف ستتصرف في هذا الموقف كمسؤول مراجعة؟)

الإجابة القياسية: (كمراجع جودة، هدفي هو حماية سمعة “الأهلي ممكن” (Brand Protection) والامتثال لتعليمات البنك المركزي، حتى لو كان التاجر يحقق مبيعات عالية. أولاً: لن أدخل في شجار أو صدام مباشر مع التاجر أمام العملاء. ثانياً: سأقوم بتوثيق المخالفة بشكل دقيق بناءً على الـ (Audit Checklist) الخاصة بالشركة وسؤال بعض العملاء إن أمكن. ثالثاً: سأوجه للتاجر ملاحظة احترافية وحازمة بأن هذا يخالف سياسة الشركة ويعرض الماكينة للسحب. رابعاً والأهم: سأرفع تقريراً مفصلاً وموثقاً (Actionable Report) للإدارة ولإدارة المبيعات لاتخاذ الإجراء القانوني والتجاري المناسب (مثل توجيه إنذار رسمي أو إيقاف الخدمة). الرقابة لا تعرف المجاملة، وسمعة الشركة أهم من أرقام تاجر واحد).