تعلن مجموعة طلعت مصطفى القابضة (TMG) عن فتح باب التقديم لشغل وظيفة أخصائي تسليم الوحدات العقارية (Handover Specialist) بمشاريع الشركة في القاهرة. تُعد هذه الوظيفة فرصة ممتازة لحديثي التخرج وخريجي الدفعات الحديثة (2024–2026) للعمل في نقطة الربط بين إنهاء أعمال البناء والتسليم النهائي لعملاء أكبر المجتمعات العمرانية في مصر، دون اشتراط خلفية هندسية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• المعاينة الميدانية ورصد الملاحظات (Snagging): إجراء الفحوصات المسبقة للوحدات السكنية قبل التسليم، ورصد أي عيوب في التشطيبات المعمارية أو التجهيزات وتسجيلها عبر التطبيقات الرقمية.
• المتابعة مع المقاولين وفرق الجودة (QC): متابعة قائمة الملاحظات (Defects List) مع مقاولي الموقع وفرق ضبط الجودة والتأكد من معالجتها وتجهيز الوحدة بشكل كامل وآمن.
• مرافقة العملاء والتسليم الفعلي: مرافقة المالك أثناء الجولة التفتيشية للوحدة (Customer Walkthrough)، شرح إرشادات المجمع السكني، والإجابة على الاستفسارات الميدانية.
• إدارة المستندات وتسليم المفاتيح: استيفاء توقيعات عقود الاستلام، شهادات الضمان، ونماذج توصيل المرافق، وتسليم المفاتيح للعميل مع توثيق كافة البيانات على نظام SAP.
• الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية (SOPs): تطبيق معايير السلامة وجودة التسليم الخاصة بالشركة وإعداد بيانات المتابعة التقارير الدورية لخطة التسليمات.

الشروط والمؤهلات المطلوبة

• المؤهل الدراسي: حاصل على بكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة المشاريع، إدارة العقارات، أو الإدارة العامة (الترشح متاح لخريجي 2024 حتى 2026 – لا يُشترط مؤهل هندسي).
• الخبرة العملية: حديث التخرج وحتى سنة واحدة خبرة (0 – 1 Year) في تنسيق المشاريع، إدارة المرافق، تسليم الوحدات، أو خدمة العملاء العقارية.
• المهارات والقدرات:
  • دقة عالية وانتباه شديد للتفاصيل الميدانية (Detail-oriented).
  • مهارات تواصل ممتازة وعقلية قائمة على خدمة العميل (Customer-centric mindset).
  • القدرة على العمل الجماعي والتنسيق بين مختلف فرق العمل بالموقع.

المزايا ونظام العمل

• طبيعة العمل: دوام كامل (Full-time) – التواجد الميداني بمواقع مشاريع المجموعة بالقاهرة.
• القطاع: التطوير العقاري وإدارة وتسليم المشاريع السكنية.

نصائح مهنية للقبول

1. أبرز الاهتمام بالدقّة الميدانية والعين الفاحصة (Attention to Detail & Snagging): ترتكز عملية التسليم على رصد أدق الملاحظات في تشطيبات السباكة، الكهرباء، والدهانات؛ وضح في المقابلة مهاراتك في التدقيق والملاحظة لضمان استلام العميل لوحدة خالية من العيوب.
2. سلط الضوء على اللباقة ومهارات التعامل مع الملاك (Customer Experience & Walkthroughs): لحظة استلام الوحدة هي الأهم بالنسبة لمشتري العقار؛ بيّن للمسؤولين قدرتك على توفير تجربة مريحة للعميل، الاستماع لملاحظاته بمهنية، وتصعيد المشكلات المعقدة بهدوء للقيادات.
3. أظهر المرونة والجاهزية للعمل الميداني وتوثيق البيانات (SAP & Site Readiness): اجمع في إجاباتك بين الاستعداد للتواجد الميداني والتحرك بداخل مواقع المشروعات، وبين الانضباط الإداري في استيفاء الورقيات وإدخال بيانات التسليم على نظام الـ SAP.