⚙️ مايسترو العمليات: تدريب صيفي (Commercial Operations Intern) مع “adidas” بالقاهرة لطلاب سنة تانية وتالتة

نداء لطلاب إدارة الأعمال، اللوجستيات، والهندسة! هل تمتلك عقلية تحليلية وتحب لغة الأرقام والعمليات؟ تعلن شركة “أديداس” (adidas) عن فتح باب التقديم لبرنامج التدريب الصيفي في قسم العمليات التجارية (Commercial Operations – COPS). هذه فرصتك للعمل على عمليات حقيقية (End-to-End) واكتساب خبرة عملية في كيفية إدارة تدفق البيانات والمنتجات داخل واحدة من أكبر سلاسل الإمداد في العالم.

تفاصيل ومزايا التدريب

• المدة: تدريب صيفي مكثف لمدة (شهرين).
• المزايا العملية: العمل على مشاريع أتمتة (Automation) حقيقية، الحصول على إرشاد وتوجيه (Mentorship) من خبراء العمليات، والحصول على شهادة إتمام التدريب بنهاية البرنامج.

المهام والمسؤوليات (ماذا ستفعل؟)

• أتمتة العمليات (Process Automation): دعم المبادرات الرامية إلى أتمتة وتطوير العمليات التجارية (COPS) لزيادة الكفاءة.
• دورة الطلب للدفع (Order-to-Cash): متابعة دورة (O2C) بالكامل لضمان الإدخال الدقيق للطلبات، توافر المخزون، وتطبيق الأسعار والشروط التجارية الصحيحة.
• التنسيق الداخلي: التعاون المستمر كحلقة وصل مع فرق (المبيعات، سلاسل الإمداد، المالية، وخدمة العملاء) لحل أي مشاكل متعلقة بتنفيذ الطلبات.
• تحليل البيانات (Data Analysis): المساعدة في إعداد التقارير، وتتبع مؤشرات الأداء (KPIs)، وتجهيز لوحات البيانات (Dashboards) الخاصة بالعمليات.
• التحسين المستمر: المشاركة في رسم خرائط العمليات (Process mapping) لاكتشاف الفجوات وتقليل وقت دورة العمل (Cycle time reduction).

المؤهلات والشروط المطلوبة

• المرحلة الدراسية: طلاب المرحلة الجامعية في (السنة الثانية أو الثالثة).
• التخصص الأكاديمي: كليات (إدارة الأعمال، اللوجستيات وسلاسل الإمداد، أو الهندسة).
• المهارات التقنية: إجادة ممتازة لبرامج (Microsoft Excel & PowerPoint) للتعامل مع البيانات وعرضها.
• السمات الشخصية والعملية:
  • اهتمام قوي بالعمليات التجارية وسلاسل الإمداد (Supply Chain).
  • عقلية تحليلية (Analytical mindset) واهتمام شديد بالتفاصيل.
  • مهارات تواصل وتنسيق ممتازة، ورغبة استباقية في التعلم (Proactive and eager to learn).

زاوية إيجينكس (Egyincs) لتشريح التدريب

العمل في قسم (COPS) كمتدرب يضعك في “غرفة التحكم” للشركة. مصطلح الـ (Order-to-Cash) المذكور في الإعلان هو عصب أي شركة تجارية؛ فهو يمثل الرحلة من لحظة استلام طلب العميل وحتى دخول الأموال في حسابات الشركة. الشركة تبحث عن متدرب بـ “عقلية مهندس” حتى لو كان خريج إدارة أعمال؛ شخص قادر على النظر للعملية ككل (End-to-End)، اكتشاف المشاكل (Bottlenecks)، واستخدام الإكسيل لتحليلها وتقليل وقت التنفيذ. هذا التدريب سيصقل مهاراتك التحليلية ويجعل سيرتك الذاتية لا تقاوم في قطاعات الـ (Supply Chain) والعمليات.

كبسولة إيجينكس لاجتياز المقابلة (Operations Intern Hack)

المحاور في قطاع العمليات يختبر “دقة ملاحظتك” وكيفية تعاملك مع الأخطاء التي قد توقف دورة البيع.

سؤال متوقع: (أثناء مراجعتك لطلبية ضخمة (Order)، اكتشفت أن هناك اختلافاً بين السعر المسجل على النظام (System) والسعر المتفق عليه مع العميل، والمبيعات تضغط لتمرير الطلب فوراً لعدم تأخير التسليم.. كيف ستتصرف لضمان دقة دورة الـ O2C؟)

الإجابة القياسية: (في دورة الطلب للدفع (O2C)، تمرير بيانات خاطئة يعني مشاكل كارثية في الفواتير والتحصيل لاحقاً. أولاً: لن أخضع لضغط الوقت لتمرير خطأ؛ سأقوم بتعليق الطلب مؤقتاً (Hold). ثانياً: سأتواصل فوراً كحلقة وصل (Cross-functional coordination) بين قسمي المبيعات والمالية للتحقق من سبب الاختلاف والتأكد من الشروط التجارية الصحيحة (Trade terms). ثالثاً: بعد الحصول على الموافقة وتصحيح السعر على النظام، سأقوم بتمرير الطلب. دوري ليس مجرد إدخال بيانات، بل هو ضمان “سلامة البيانات” (Data accuracy) قبل تحرك أي منتج).