مطبخ الموارد البشرية: عملاق الدفع الرقمي “جيديا” (Geidea) يطلب متدربين (People Operations) بالقاهرة

تعلن شركة “جيديا” (Geidea)، الرائدة في تقديم حلول الدفع الرقمية والتكنولوجيا المالية منذ عام 2008، عن توفر فرصة تدريبية مميزة بوظيفة “متدرب موارد بشرية – قسم العمليات” (Human Resources Intern – People Operations) للانضمام إلى فريقها بالقاهرة. يمثل هذا التدريب فرصة ذهبية لحديثي التخرج للغوص في صميم المهام التشغيلية للموارد البشرية، واكتساب خبرة عملية في بيئة تكنولوجية سريعة التطور تركز على الابتكار وتمكين الموظفين.

المهام والمسؤوليات الوظيفية

• إدارة دورة خروج الموظفين (Offboarding): الإدارة الدقيقة لعمليات إنهاء الخدمة من البداية للنهاية، مع ضمان التواصل الواضح وفي الوقت المناسب مع الموظفين المغادرين، المديرين، وكافة الأطراف المعنية.
• أرشفة الملفات: صيانة وإدارة سجلات الموظفين والملفات (Employee records) بشكل منظم ومتوافق مع القوانين واللوائح.
• التأمينات الاجتماعية: التعامل مع ملفات التأمينات الاجتماعية وتحديثاتها بالتنسيق المباشر مع الجهات الخارجية (Vendors).
• الدعم التشغيلي الشامل: العمل كداعم احتياطي (Backup) لعمليات الموارد البشرية المختلفة، والتي تشمل (متابعة الإجازات، الحضور والانصراف، تحديث بيانات الموظفين، ومدخلات الرواتب Payroll inputs).
• مشاريع الموارد البشرية: تقديم الدعم المستمر لفريق العمليات خلال فترات الذروة أو عند إطلاق مشاريع داخلية خاصة.

المؤهلات والخبرة المطلوبة

• الخبرة المهنية: الوظيفة موجهة لحديثي التخرج بخبرة تتراوح من (0 إلى سنة واحدة).
• الخلفية المطلوبة: يُفضل بشدة وجود خلفية سابقة أو معرفة بـ “عمليات الموارد البشرية” (HR Operations / شؤون العاملين).
• السمات الشخصية (قيم الشركة): توافق المرشح مع قيم “جيديا” المتمثلة في (الوضوح، الجرأة في التفكير، المرونة والقدرة على النهوض من الفشل، والعمل الجماعي التعاوني).
• المهارات التنظيمية: دقة متناهية في التعامل مع الأرقام والبيانات، وقدرة على التواصل الفعال مع مختلف الإدارات.

زاوية إيجينكس (Egyincs) لتشريح التدريب

كثير من الشباب يبحثون عن تدريب في الـ (Recruitment) لسهولته الظاهرية، ولكن قوة ووزن مسؤول الـ HR الحقيقي تظهر في قسم الـ (Operations & Personnel). هذا التدريب في “جيديا” سيعلمك الجانب “القانوني والمالي” للموارد البشرية. عملك على (مدخلات الرواتب، التأمينات الاجتماعية، والإجازات) يعني أنك ستتحكم في “أرزاق” الموظفين، وهذا يتطلب نسبة خطأ (صفر%). الإعلان ركز بوضوح على مهارة (Offboarding)؛ وهي من أعقد العمليات، لأنها تتطلب حساب مستحقات الموظف المادية المتبقية، واستلام عهدته (اللابتوب، كارنيه التأمين)، وتوقيعه على إخلاء الطرف دون أي مشاكل قانونية للشركة. إتقانك لهذه العمليات سيجعلك “جوكر” الموارد البشرية في أي شركة تنتقل إليها لاحقاً.

كبسولة إيجينكس لاجتياز المقابلة (HR Ops Intern Hack)

المحاور في قسم العمليات (Operations) يبحث عن شخص “دقيق، منظم، ومُلم بالقانون”. سؤال متوقع: (أثناء عملية “خروج موظف” (Offboarding)، اكتشفت أن الموظف يرفض التوقيع على ورقة “إخلاء الطرف” بسبب خلاف على أيام إجازاته المتبقية (Annual Leaves) ويطالب بصرف قيمتها المالية رغم أن رصيده على النظام يقول غير ذلك.. كيف ستتصرف لضمان حقوق الشركة والموظف دون تصعيد المشكلة؟)

الإجابة القياسية: (في عمليات شؤون العاملين، لغة الأرقام والمستندات هي الفيصل. لن أدخل في جدال شخصي مع الموظف ولن أُصعد الأمر فوراً. سأطلب منه بهدوء منحه بعض الوقت للمراجعة، ثم أقوم باستخراج “كشف الإجازات التفصيلي” (Leave History) من النظام (System)، ومراجعته يدوياً مع سجلات الحضور والانصراف، والتأكد من عدم وجود أي خطأ إدخال من طرفنا أو إجازات استثنائية لم تُخصم. إذا كان النظام صحيحاً، سأجلس معه وأعرض عليه الكشف بالتفصيل (متى أخذ كل يوم إجازة) ليكون على يقين تام بوضعه المالي. إذا أثبتّ له ذلك بالدليل، سيوقع إخلاء الطرف وهو مطمئن، وبذلك أكون قد طبقت قيمة “الشفافية” وحافظت على حق الشركة والموظف معاً).