وظيفة مسؤول استباقي في راية لتكنولوجيا المعلومات Raya Information Technology Proactive Administrator Job

أنت على وشك التقدم للحصول على وظيفة في أحد أفضل أصحاب العمل المعتمدين لعام 2023!هل أنت مستعد لتكون جزءًا من أحد رواد السوق في مصر؟ قدم الآن! 

تقوم شركة Raya Information Technology بتعيين مسؤول استباقي.

ماذا ستفعل؟

• مراقبة جميع أدوات الإخطار والمراقبة.
• تحليل أنواع الإشعارات وإنشاء الحالة/التعيين إلى المعالج الفني المسؤول (NOC/سحابة البنية التحتية/شبكة البنية التحتية/التطبيق).
• مسؤول عن توفير أنشطة دعم الخط الأول المتعلقة بـ (فريق التطبيقات، المهام الخاصة بالشبكة)
• إدارة إشعارات الانقطاعات المجدولة والمخططة:  

1.  تلقي إشعارًا من [مزودي خدمة الإنترنت والفرق الداخلية 

2.  قم بإبلاغ فريق NOC بالإجراء لتحديد والحصول على قائمة العملاء المتأثرين 

3. قم بإبلاغ الإجراء إلى العميل المتأثر والحصول على موافقته.

مهارات

ماذا سوف تحتاج؟

• درجة البكالوريوس في هندسة الكمبيوتر أو ما يعادلها
• 0- 2 سنوات من الخبرة في إدارة الجودة
• الخلفية الأساسية لتكنولوجيا المعلومات
• تعتبر Cisco CCNA ميزة إضافية

ما هو الشيء الفريد في رايا؟

• هل أنت متعلم متحمس؟ تؤمن راية بموظفيها، لذلك نهدف إلى تقديم خطط التعلم والتطوير بشكل مستمر لجميع موظفينا لضمان تطورهم الشخصي والمهني.
• هل تبحث عن التقدم الوظيفي ؟ راية هي كيان يمكنك من خلاله النمو سواء أفقيًا أو رأسيًا حيث نقدم فرص النقل الداخلي.
• هل تبحث عن بيئة مجزية ؟ يتم منح أفضل المتفوقين في راية سنويًا رحلة دولية لمدة 5 أيام.
• هل تبحث عن فرصة لرد الجميل للمجتمع؟ تشجع راية موظفيها على رد الجميل للمجتمع من خلال برامج ومبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات المختلفة.
• هل أنت أكول؟ خصومات حصرية لموظفي راية في مطاعم راية (أوفيو، جونز ذا جروسر، المخبز اللبناني، ولوريس).