التدريب الصيفي في الخدمات الرقمية – خدمة المعلومات من مجموعة موندليز لعام 2024 Mondelez International Mondelēz Digital Services – Information Service Internship

المسمى الوظيفي

هل أنت مستعد لتحقيق ذلك في Mondelēz International؟

انضم إلى مهمتنا لقيادة مستقبل الوجبات الخفيفة. جعله يهم.

كمنظمة، نحن ملتزمون بتطوير الجيل القادم من الصناع والخبازين. إن الانضمام إلينا في مرحلة مبكرة من الحياة المهنية في بيئتنا سريعة الوتيرة والمتغيرة باستمرار سيمكنك من القيام بالمزيد ومعرفة المزيد والنمو أكثر. سيتم تشجيعك على الخروج من منطقة الراحة الخاصة بك – بل قد تفاجئ نفسك! سوف نضمن حصولك على الدعم الذي تحتاجه لتكون في أفضل حالاتك ونمكنك من أن تكون على طبيعتك وتجلب الشغف والشخصية. هنا يمكنك أن تتكئ وتتحدث وتضفي نكهتك الخاصة.

المزيد عن هذا الدور

ما تحتاج لمعرفته حول هذا الموقف:

• تسهيل وتنفيذ اختبار قبول المستخدم لإثبات مفهوم chatbot ومشروع Elevate لبوابة ITSM.  
• تسجيل نتائج الاختبار وإبلاغها وتقديم اقتراحات للتحسين عند الضرورة. 
• العمل بالتعاون مع فريق مكتب الخدمة العالمي لتحسين لوحة المعلومات الحالية لتمكين اتخاذ القرار بناءً على البيانات. 
• المساعدة في تطوير التقارير والعروض التقديمية وتحليل البيانات التي تؤكد على تقدم المشروع والمعرفة المكتسبة من خلال تحليل البيانات. 
• المساعدة في اختبار والتحقق من ضمان الجودة لخدمات دعم المستخدم النهائي.  
• المساهمة في تنفيذ تحليل المشاعر لتعليقات المستخدم النهائي عبر قنوات دعم متعددة وتعليقات المستخدمين.   

ما هي المكونات الإضافية التي ستحضرها:

شغف التعلم

التعليم / الشهادات:

طالب جامعي حالي في مجال الدراسة ذي الصلة

ملخص وحدة الأعمال

تخدم شركة Mondelēz International في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وباكستان أسواق الشرق الأوسط وأفريقيا بالإضافة إلى أستراليا ونيوزيلندا والمملكة المتحدة وكندا. يقع مقرنا الرئيسي في دبي، الإمارات العربية المتحدة، ويعمل لدينا أكثر من 2600 موظف في سبعة مصانع وستة مكاتب تجارية؛ نحن نصنع ونخبز ونبيع ونسلم منتجاتنا للعملاء. نحن رواد السوق في فئات الوجبات الخفيفة الرئيسية مع العلامات التجارية العالمية والمحلية الشهيرة بما في ذلك شوكولاتة كادبوري ديري ميلك، وميلكا، وبسكويت أوريو وبيلفيتا، وكعك بارني، ومشروبات تانج المجففة، وشيكليت، وعلكة ترايدنت، وحلوى هولز.