🏦🛡️ فرصة عمل: “بنك التعمير والإسكان” (HD Bank) يطلب مسؤول مخاطر تشغيل وحوادث نظم المعلومات (IT Operational Risk Incidents Officer) بالجيزة

تعلن إدارة مخاطر التشغيل وتكنولوجيا المعلومات بـ بنك التعمير والإسكان (HD Bank) عن فتح باب التقديم لشغل وظيفة مسؤول مخاطر تشغيل وحوادث نظم المعلومات (IT Operational Risk Incidents Officer) بالمركز الرئيسي للبنك بـ محافظة الجيزة.

تُعد هذه الفرصة ممتازة لأصحاب الخبرة المبتدئة (خبرة سنة فأكثر) من خريجي كليات نظم المعلومات الإدارية، المحاسبة، وإدارة الأعمال للعمل على تحليل ورصد المخاطر التشغيلية وحوادث تقنية المعلومات وتقليل الخسائر المالية وتطوير مؤشرات الخطر الرئيسية (KRIs).

🎯 المهام والمسؤوليات الرئيسية (Job Description)

• تحليل ورصد الحوادث التشغيلية (Incident Analysis): متابعة وتحليل حوادث نظم المعلومات والمخاطر التشغيلية، تحديد الأسباب الجذرية (Root Cause Analysis)، تقييم مدى تكرارها، حجم الخسائر الناجمة، ومدى كفاءة الإجراءات التصحيحية.
• إدارة قاعدة بيانات الخسائر التشغيلية: تحديث وضمان دقة قاعدة بيانات الخسائر التشغيلية (Operational Loss Database)، والتنسيق المباشر مع الفروع والإدارات المركزية لتصحيح واستكمال بيانات الحوادث.
• المطابقة مع المراجعة الداخلية والعمليات: مراجعة ومطابقة بيانات الحوادث التشغيلية مع نتائج وتقارير قطاع المراجعة الداخلية (Internal Audit) والعمليات لضمان اكتمال ودقة المستندات.
• متابعة مؤشرات الخطر الرئيسية (KRIs): تطوير ومراقبة مؤشرات الخطر الرئيسية (Key Risk Indicators)، تحليل حالات تجاوز الحدود المسموح بها (Threshold Breaches)، واقتراح التوصيات والتدابير الوقائية.
• إدارة التقارير والتقييم: إعداد التقارير الدورية (شهرياً، ربع سنوياً، وسنوياً) حول الحوادث التشغيلية، الخسائر، ومؤشرات KRIs، وتقييم أداء الفروع في التزامها بحدود وضوابط المخاطر التشغيلية.

📋 الشروط والمؤهلات المطلوبة (Requirements)

• المؤهل الدراسي: حاصل على بكالوريوس في نظم المعلومات الإدارية (IS)، المحاسبة، إدارة الأعمال، أو ما يعادلها (يُفضل حيازة دورات تدريبية متخصصة في نظم معلومات البنوك).
• الخبرة العملية: خبرة لا تقل عن سنة واحدة (Minimum 1 Year) في القطاع المصرفي، إدارة المخاطر التشغيلية، حوادث نظم المعلومات، أو المراجعة والضبط الداخلي.
• المهارات الفنية والشخصية:
  • قدرة عالية على تحليل البيانات المعقدة وتحديد الأسباب الجذرية للمشكلات التقنية والتشغيلية.
  • فهم جيد لمفاهيم إدارة المخاطر التشغيلية (Operational Risk Framework)، ومؤشرات KRIs، وقواعد بيانات الخسائر.
  • إتقان ممتاز للتعامل مع برامج MS Office (خاصة برنامج Excel لبناء وإدارة تقارير البيانات).
  • مهارات تواصل وتنسيق عالية للتعامل مع الفروع، قطاع المراجعة، وإدارات تكنولوجيا المعلومات.

💡 نصيحة مهنية للقبول (Expert Advice)

القبول في وظائف الـ IT Operational Risk بـ HD Bank يرتكز على إثبات الجمع بين الفهم التكنولوجي والدقة الرقابية المصرفية:

1. أبرز معرفتك بمفاهيم إدارة مخاطر تقنية المعلومات في سيرتك الذاتية: وضح في الـ CV معرفتك بمصطلحات مثل (KRIs, Operational Loss Database, Root Cause Analysis, Threshold Breaches) وأي شهادات أو دورات متعلقة بالحوكمة أو تقييم المخاطر (مثل COBIT, ISO 27001, أو CISM).
2. ركز على تجاربك في تحليل الأسباب الجذرية (Root Cause Analysis): وضح للجنة المقابلة قدرتك على تتبع أسباب الخلل أو الحوادث التقنية والتشغيلية لمعرفة ما إذا كان الخلل إجرائياً، برمجياً، أو بشرياً لوضع توصيات تمنع تكراره مستقبلاً.
3. أظهر دقة عالية في إعداد التقارير والتعامل مع برامج البيانات: ينطوي العمل على رفع تقارير دورية للإدارة وتدقيق بيانات الفروع؛ شدد في المقابلة على قدرتك على إعداد التقارير التحليلية والمطابقات المالية بدقة ودون أخطاء.