فرصة تدريب: متدرب دعم فني (IT Support Intern) في شركة جيديا (Geidea)

تُعلن شركة جيديا (Geidea)، الرائدة في تقديم حلول الدفع الرقمي منذ عام 2008، عن فتح باب التقديم لفرصة تدريبية في قطاع تكنولوجيا المعلومات (IT Support) بمقرها في القاهرة.

هذه الفرصة عبارة عن برنامج تدريبي عملي (Internship Program)؛ مُصمم لمنح الطلاب والخريجين خبرة مباشرة في صيانة الأنظمة التقنية، إدارة الأصول، ودعم المستخدمين في بيئة عمل تكنولوجية متسارعة، حيث تُعد “جيديا” واحدة من الشركات التي تقود التحول الرقمي في المعاملات المالية للأعمال بكافة أحجامها.

📅 تفاصيل الوظيفة

• المسمى الوظيفي: متدرب دعم فني (IT Support Intern).
• طبيعة العمل: تدريب عملي مؤسسي.
• مكان العمل: القاهرة (Cairo, Egypt).

🎓 الشروط والمؤهلات المطلوبة

• المرحلة الأكاديمية: طلاب السنة النهائية (Final-year students) أو الخريجون الجدد (شاملة من ينتظرون أداء الخدمة العسكرية).
• التخصصات المطلوبة: الهندسة، علوم الحاسب، نظم المعلومات، أو التخصصات التقنية ذات الصلة.
• المهارات اللغوية: إجادة اللغة الإنجليزية (English proficiency is a Must).
• المهارات الشخصية والتقنية:
  • اهتمام حقيقي بالعمليات التقنية (IT operations) ورغبة قوية في التعلم.
  • مهارات تواصل جيدة والقدرة على العمل بروح الفريق.
  • (ميزة إضافية): معرفة أساسية بأجهزة الكمبيوتر، الشبكات، أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها (Troubleshooting).

📌 المهام والمسؤوليات الرئيسية

كجزء من فريق الـ (IT)، ستكون مسؤولاً عن ضمان استمرارية العمليات التقنية داخل الشركة، عبر المهام الآتية:

• دعم المستخدمين: التعامل مع مشاكل الهاردوير، السوفت وير، ومشكلات الاتصال بالشبكات للموظفين.
• التجهيز والتركيب: المساعدة في عمليات تركيب وإعداد الأجهزة والمعدات التقنية.
• إدارة الأصول: المساعدة في تتبع الأصول التقنية (Asset management) من خلال التكويد (Tagging) والتوثيق الدقيق.
• الصيانة: إجراء أعمال الصيانة الدورية لأجهزة الكمبيوتر (PCs)، اللابتوب، والطابعات.
• استكشاف الأخطاء: تشخيص وحل مشاكل الشبكات، الطابعات، الأجهزة المحمولة، والأنظمة البرمجية.
• التحسين المستمر: المساهمة بأفكار إبداعية لتحسين جودة الدعم الفني، والعمل مع فريق الـ (IT) لضمان سلاسة العمليات.

💡 زاوية إيجينكس (Egyincs) لتشريح الوظيفة

العمل في “جيديا” يعني أنك تعمل في قلب التكنولوجيا المالية (FinTech). وظيفة (IT Support) في شركة ناشئة أو متوسعة مثل “جيديا” تختلف عن الشركات التقليدية؛ فأنت لا تقوم فقط بتركيب أجهزة، بل أنت تتعلم كيف تُدار بنية تحتية تقنية تدعم ملايين العمليات المالية يومياً. إذا كنت طالباً في هندسة أو حاسبات وتطمح للعمل لاحقاً في (System Administration) أو (Cyber Security)، فإن هذا التدريب هو “نقطة انطلاقك” الأولى، لأنك ستتعامل مع تحديات تقنية حقيقية يومياً.

💊 كبسولة إيجينكس للمقابلة (IT Intern Hack)

• الشغف بالحلول (Troubleshooting Mindset): في المقابلة، لا تكتفِ بذكر أنك تعرف “كيف يعمل الكمبيوتر”، بل تحدث عن “كيف تحل المشكلة”. إذا واجهت مشكلة في الشبكة أو في تعطل جهاز ما، ما هي الخطوات المنطقية التي تتخذها لتحديد العطل؟ هذا هو ما يهم مسؤولي التوظيف في فريق الـ IT.
• القيم المشتركة (Values): “جيديا” شركة تقدس قيم مثل (الجرأة – Bold) و(المرونة – Resilient) و(العمل الجماعي – Collaborative). تأكد من إبراز أمثلة من حياتك الدراسية أو الشخصية تُظهر أنك شخص لا يستسلم أمام المشاكل التقنية ويحب العمل ضمن فريق.

🎯 كيفية التقديم

لا تفوت هذه الفرصة لتكون جزءاً من كيان يغير وجه المدفوعات الرقمية في مصر. جهز سيرتك الذاتية المحدثة باللغة الإنجليزية.

للتقديم واستكمال بياناتك، يُرجى الضغط على زر (قدم الآن) الموجود بالأسفل.