المسمى الوظيفي

•  تثبيت وتكوين ودعم برامج محطات العمل والأجهزة والطابعات وأجهزة الكمبيوتر المحمولة.
•  تنفيذ التطبيقات وترقيات البرامج واستكشاف أي مشاكل في الأداء وإصلاحها.
•  الرد على استفسارات الموظفين المقدمة من خلال نظام التذاكر لمساعدتهم في حل أي مشاكل في الأجهزة أو البرامج.
•  دعم المستخدمين في استخدام أجهزة الكمبيوتر المحمول من خلال تقديم أي تدريب أو نصيحة ضرورية.
•  يوصي بأنظمة البرامج والأجهزة المناسبة حيث قد تؤدي إلى تحسين الأداء العام.
• إنشاء حسابات مستخدمين جديدة ومنحهم أذونات الوصول إلى أصول وأنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالشركة بناءً على سياسات تكنولوجيا المعلومات المعتمدة والإجراءات القائمة على متطلبات كل دور وظيفي.
• ضمان التوزيع السليم وحفظ الأجهزة (مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف والطابعات وما إلى ذلك) للموظفين، وتتبع إصدار هذه الأصول وإرجاعها.

متطلبات

• درجة جامعية.
•  تعتبر شهادات تكنولوجيا المعلومات ميزة إضافية (CCNA، MCSA، ITIL)
• 1-3 سنوات من الخبرة في مجال مركز مساعدة تكنولوجيا المعلومات أو أخصائي تكنولوجيا المعلومات.
• خبرة في الصيانة الأساسية لأجهزة الكمبيوتر المحمولة والطابعات والأجهزة اللوحية (الأجهزة والبرامج) 
• يشترط إجادة اللغة الإنجليزية تحدثا وكتابة بشكل جيد للغاية.