بطاقة النتيجة الوظيفية

• هل لديك خبرة مثبتة في SIP وعملت سابقًا في أنظمة الهاتف؟
• هل سبق لك إجراء تقييم المخاطر والتخفيف من حدتها؟
• هل تعتقد أن لديك معرفة جيدة بالبنية التحتية للملكية الفكرية؟

مهارات

• درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو الاتصالات أو هندسة الإلكترونيات
• 1+ سنوات من الخبرة.
• مهارات اتصال ممتازة وممارسات دعم العملاء.
• خبرة ممتازة في حل المشكلات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• المعرفة بدعم مركز الاتصال (منصات IVR، وتوجيه المكالمات).
• أساسيات مهارات إدارة المشاريع.
• خبرة في إعداد التقارير وتحسين العمليات.