وظيفة مسؤول سوشيال ميديا في شركة إعمار Emaar social media Agent Job
193 أيام متبقية للتقديم
قدم الآنالوصف
المسمى الوظيفي:
- تفاعل مع العملاء عبر الدردشة عبر الويب لمعالجة الاستفسارات وتقديم المساعدة وحل المشكلات بسرعة ودقة.
- نسعى باستمرار لتلبية مقاييس الأداء وتجاوزها، بما في ذلك درجات رضا العملاء وأوقات الاستجابة ومعدلات الحل.
- ابق على اطلاع دائم بمعرفة المنتج وسياسات الشركة واتجاهات الصناعة لتقديم المساعدة والدعم المستنير للعملاء.
- الحفاظ على الاحتراف ودعم صورة العلامة التجارية للشركة وقيمها في جميع تفاعلات العملاء.
متطلبات العمل:
- خريجون يتمتعون بخبرة تتراوح بين 0-2 سنوات في خدمة العملاء/مركز الاتصال
- للذكور فقط (بسبب المناوبات الليلية)
- مهارات تواصل ممتازة،
- طلاقة في اللغة الإنجليزية
- القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
