وظيفة خدمة العملاء – مكتب الاستقبال – إدارة المول في شركة السويدي للصناعات Elsewedy industries Front Desk Customer Service Representative Mall Management Job

وظيفة خدمة العملاء – مكتب الاستقبال – إدارة المول في شركة السويدي للصناعات Elsewedy industries Front Desk Customer Service Representative Mall Management Job

ملخص الفرصة

  • تاريخ النشر

    10 يوليو، 2024

  • مكان الفرصة

    القاهرة القاهرة الجديدة

  • الراتب

    راتب قابل للتفاوض

  • المستوى الوظيفي

    حديث تخرج طالب مبتدئ الخبرة

  • المؤهل

    درجة البكالوريوس شهادة الثانوية العامة / الازهرية

  • الخبرة

    0 – 1 سنة 1 - 2 سنة 3 - 4 سنة

  • العدد المطلوب

    4 شخص

  • النوع

    انثي ذكر

الوصف

المسمى الوظيفي

  • رفع مستوى تجربة خدمة العملاء، وتكوين قاعدة من العملاء المشاركين والراضين.
  • التعامل مع مشكلات العملاء من البداية إلى النهاية، والتنسيق مع الإدارات ذات الصلة لحلها.
  • الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتفاعلات العملاء، وتوثيق جميع الإجراءات والمناقشات.
  • تحليل مقاييس الأداء لتقديم تقارير ورؤى شاملة.
  • إدارة سير العمل بكفاءة، وتحديد أولويات المهام للحفاظ على مستويات الخدمة العالية.
  • التعامل مع العملاء وحل مشاكلهم.
  • تقديم إجابات مطلعة للعملاء. أسئلة حول المحلات التجارية.
  • العمل مع الإدارات الداخلية لتلبية احتياجات العملاء.

متطلبات العمل

  • خبرة مثبتة كممثل لمكتب الاستقبال أو وكيل أو منصب ذي صلة
  • الإلمام بالأجهزة المكتبية (مثل الفاكس والطابعة وما إلى ذلك)
  • المعرفة بإدارة المكاتب ومسك الدفاتر الأساسية
  • يتقن اللغة الإنجليزية (الشفوية والمكتوبة)
  • معرفة ممتازة ببرامج MS Office (خاصة Excel وWord)
  • مهارات الاتصال والناس قوية
  • قدرات تنظيمية ومتعددة المهام جيدة
  • مهارات حل المشاكل
  • التوجه لخدمة العملاء
  • شهادة الدراسة الثانوية؛ ستكون المؤهلات الإضافية ميزة إضافية
  • يفضل الذكور
عرض باقي التفاصيل إخفاء التفاصيل

هل تريد التقديم علي هذه الفرصة؟

346 يوم متبقي للتقديم

قدم الآن
Call employer
Ads Blocker Image Powered by Code Help Pro

تم اكتشاف مانع الإعلانات!!!

لقد اكتشفنا أنك تستخدم إضافات لحظر الإعلانات. يرجى دعمنا عن طريق تعطيل أداة حظر الإعلانات هذه.

قدم الآن
ارسل رسالة
إلغاء