- الصفحة الرئيسية
- الفرص
- وظيفة ممثل خدمة العملاء في شركة سنترو Centro Customer Support Representative Job
![وظيفة ممثل خدمة العملاء في شركة سنترو Centro Customer Support Representative Job](https://egyincs.com/wp-content/uploads/2023/12/الشركة-27-1200x630.png)
![](https://egyincs.com/wp-content/uploads/2023/12/346280371_179783865022470_4182885569735172743_n.jpg)
وظيفة ممثل خدمة العملاء في شركة سنترو Centro Customer Support Representative Job
ملخص الفرصة
-
تاريخ النشر
16 أبريل، 2024
-
مكان الفرصة
المعادي
-
الراتب
11,000EGP - 14,500EGPشهر /
-
المستوى الوظيفي
حديث تخرج مبتدئ الخبرة
-
المؤهل
درجة البكالوريوس
-
الخبرة
0 – 1 سنة
-
العدد المطلوب
8 شخص
-
النوع
انثي ذكر
الوصف
الوصف الوظيفي
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم عبر وسائل الاتصال المختلفة.
مسؤوليات الوظيفة
- توفير دعم العملاء من خلال الرد على الاستفسارات عبر المكالمات الصوتية ورسائل البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة على الويب لضمان رضا العملاء عن الخدمات.
- تسهيل عملية البيع من خلال ربط العملاء بمستشاري العملاء للمساعدة في عمليات الشراء.
- إدارة استفسارات الفواتير من خلال استخدام الأنظمة الداخلية المختلفة لتحقيق أهداف العميل.
- توثيق تفاعلات العملاء باستخدام الأنظمة الداخلية لمساعدتهم في الاستفسارات المستقبلية.
- تأكد من التزام جهة الاتصال بالعملاء بالهيكل المهني والتجاري للحفاظ على جودة العلامة التجارية.
متطلبات الوظيفة
- يفضل الخبرة في مراكز الاتصال
- يجيد اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثا
- مهارات تواصل ممتازة
- مهارات قوية في إدارة الوقت
- المهارات الأساسية لاستخدام الحاسوب
هل تريد التقديم علي هذه الفرصة؟
258 يوم متبقي للتقديم